经济新常态下景德镇陶瓷产业融合数字经济促进创新发展探究

我国制瓷历史悠久，瓷器也是中华民族宝贵的文化遗产之一，更是人类物质和精神文明的叠加。景德镇作为“千年瓷都”，陶瓷产业最早可追溯至汉代，并以此为开端，开启了以单一产业支撑了一座城市绵延上千年的发展。改革开放以来，景德镇的陶瓷产业更是创造了以全省４％的人口贡献了全省20％的财政税收的佳绩，为景德镇乃至江西省的经济发展做出了重大贡献。但是随着市场经济的深入发展，景德镇陶瓷产业随着国营“十大瓷厂”改制，传统的陶瓷产业普遍出现效益滑坡，资产负债高、创新能力不足等问题，如仍然延续原有的景德镇陶瓷产业“吃老本”的方式继续发展，景德镇陶瓷产业很可能进入长期徘徊不前的循环中，因此，景德镇陶瓷产业转型升级刻不容缓。

一、经济新常态下陶瓷产业发展特点

（一）规模大

随着电子商务产业不断向深度拓展，跨境电商在“一带一路”建设中发挥了越来越重要的作用。跨境电商综试区通过验收，使景德镇市再次获得国家级荣誉，是景德镇外贸及电商行业发展过程中的一个重要里程碑，成了景德镇市大力推进数字经济发展的关键。

（二）区域品牌较多

跨境电商出口呈现出贸易碎片化和小额订单等特点，这与景德镇陶瓷企业的陶瓷产品个性化小批量等特点高度一致。景德镇作为中国瓷都，拥有丰富而独特的历史文化资源、地理优势以及良好的经济基础，但在当前跨境电子商务快速发展的形势下，景德镇传统外贸企业面临着严峻挑战[1]。因此，构建跨境电商综试区以跨境电商为支撑，大力发展“线上+线下”陶瓷文化国际贸易新业态，有助于把景德镇打造成“购买世界，销售世界”的陶瓷文化交流艺术作品交易中心。

（三）发展基础好

陶瓷作为人民群众日常生活不可缺少的生活用品，产生的经济效益十分惊人，改革开放以来，随着工业化进程的不断推进，陶瓷产业得到了蓬勃发展，成为我国国民经济重要支柱之一。到目前为止，景德镇陶瓷产业工业产值达942亿元，在全市陶瓷产值中占比很大，为了取得较高社会经济效益，景德镇陶瓷产业通过扩大规模和增加产量来取得更多的市场份额。此外，可通过研究借鉴和复制推广跨境电子商务综合试验区成熟的经验和做法，结合景德镇的实际情况，因地制宜地融合景德镇自身特点，对跨境电商进的出口业务试点模式进行分类落地。

二、经济新常态陶瓷产业发展过程中存在的问题

（一）营销环节存在的问题

1.短渠道销售偏重

 基于外部经济规模理论的分析表明，相对于长渠道而言，短渠道策略对渠道供应商专业化发展不利。我国外贸体制改革以来，随着外贸出口规模的不断扩大，国内市场上出现了许多不同类型的中间商，这些中间商为扩大出口提供了多方面的便利条件，对扩大出口贸易起到了一定积极作用。然而，景德镇陶瓷产业因其长期历史原因，外贸渠道策略选择了短渠道，也就是产销合一的渠道，不仅很难有效组织商品流通，也使得生产精力不集中，不利于贸易分工专业化。集中精力投入到生产当中去，一心一意投入到技术研究及技术革新当中，推动生产企业间专业化协作以实现渠道效率提升的效果[2]。

2.宣传规划不科学 

由于没有正确的市场观念，势必使企业交易前的准备工作显得毫无效率可言。这就要求企业在进行市场营销活动时必须考虑到机会成本问题，避免盲目追求短期利益而造成资源和时间的浪费。与此同时，企业在制定营销战略时要充分考虑企业内部因素对营销战略选择产生影响，若陶瓷企业之间一旦发觉同行企业在调整营销策略时达到了相应的市场效果时，无论是否符合自身条件都会盲从，营销策略运用混乱，且降低了陶瓷外贸渠道交易效率，增加企业渠道交易费用，大大制约景德镇陶瓷群体优势。

（二）品牌意识欠缺

迈克尔波特价值链理论认为，产业价值链就是环环紧扣、紧密相连的链，它渗透到企业活动的各个环节中，包括设计、生产、营销和发送等各个方面。在这个链上各个节点之间通过知识流动，实现价值增值，因此，从产业价值链的角度对陶瓷产品进行研究具有重要意义。此外，陶瓷制造业是中国传统的优势产业之一，有着悠久的历史，陶瓷文化源远流长。目前，景德镇已成为我国重要的陶瓷产业基地之一，它采用了一种独特的菱形组织结构，将整个生产制造环节和市场营销紧密地联系起来。从全产业链来看，两端设计与销售附加值更高，中间制造的附加值不高，从而形成两端高中间低字形曲线——微笑曲线。目前国内陶瓷产业基地以贴牌生产国际高端品牌为主，仅从陶瓷产品生产制造环节中获得少量盈利，而国外企业则把更多的目光投向中国市场，不断将中国廉价的劳动力转移到海外，以降低生产成本。我国陶瓷产业的发展至今仍然停留在微笑曲线中段，也就是生产制作阶段上，竞争优势仍然局限在中、低档生产制造环节上，在产品价值链低端。与其他国家相比，我国的陶瓷产业在研发创新上还有很大差距，缺乏具有自主知识产权和国际竞争力的技术成果，陶瓷产业组织方面存在着规模偏小、集中度低等问题，所以景德镇陶瓷企业想要发展，就必须延伸到价值链的高端环节，既要注重技术研发又要塑造好品牌与营销方案，其中销售渠道最为关键，景德镇陶瓷企业必须找到一种合理高效的方法，将渠道建设这一复杂体系有效地协调与管理起来，达到较好的效益，减少服务成本，获取更多额外价值，使企业得以生存与发展。

（三）贸易渠道单一

导致景德镇本地企业产品生产销售的贸易渠道单一的原因有很多，其中最为主要的原因是景德镇本地企业管理者存在营销观念滞后，排斥中间商介入企业利益分配。与此同时，企业在借助网络信息技术建设外贸渠道网络时，渠道成员之间的互补性较强，这种外贸渠道网络有着较强的网络效应和外部性特点，而相对较为狭窄的渠道策略很可能会导致网络效应的外部性被压制。所以市场处于饱和状态时，渠道成员之间才可以获得共赢效果，但是一旦市场竞争较为激烈，那么渠道成员之间所能够获得的利润就会被无限压低。与此同时，广阔的市场范围还会导致渠道成员之间存在不同程度的信息不对称问题，所以窄渠道策略很可能会隐含中间商人数不足，渠道成员人数不足等情况，而这些情况的存在则会进一步限制渠道网络所产生的边际成本递减效应，进而抑制网络经济在渠道网络上的累积和传递。

（四）物流配套落后

物流业是制约景德镇陶瓷外贸的瓶颈。景德镇与九江、上海等地相比，在易碎物品出口方面具有一定优势，但物流业发展滞后于陶瓷外贸的发展。根据外部规模经济理论可知，企业要想获得更多的利润，必须通过各种方式拓展外贸渠道和物流项目来实现产品集散与销售，同时借助电子商务等手段完善自身的服务功能，建立起一个高效的物流体系。建立健全高质量物流业配套体系，是景德镇陶瓷产业成功的必由之路。

三、陶瓷产业融合数字经济促进陶瓷企业创新发展

（一）以整合数据资源为核心促进陶瓷发展

鼓励产业集群化发展，并以日用陶瓷龙头企业的数字化转型为基准，实现中小企业抱团，引导产业链各类企业高效率合作，加强智能制造技术研发与应用，提高产品科技含量和附加值[3]。此外，要搞好陶瓷行业数字化发展的谋划，加快陶瓷行业大数据中心，政府培育引导是重要抓手，数据资源是关键要素，开放平台是基础支撑的新业态，实现数字化赋能与互联网营销和个性化数据化的有机结合，树立传统产业转型发展的新典范。就先进陶瓷而言，景德镇拥有得天独厚的城市品牌，其中通信电子陶瓷产业占比较高，可通过数字经济转型升级使景德镇陶瓷产业具有一定核心竞争力。因此，加强科技引领和数据资源整合，打造陶瓷引领型景德镇数字经济研究院和“一室三中心”，加强先进陶瓷行业与高等院校及科研机构的联动与协作，加快对先进陶瓷行业数字化的支持与培育力度，打造大型龙头企业，带动有条件的大型企业全面进入市场并做强做优。

（二）以数字经济推动陶瓷产业结构升级

伴随着数字经济时代的来临，市场需求的不确定性越来越大，技术研发和创新过程的复杂性也在逐步提升，用户的需求也在逐步趋向多元化，为了打破传统陶瓷产业发展的瓶颈，就必须充分利用VR技术，AR移动物联网技术，完成“线上+线下”的有效资源融合，将虚拟世界和陶瓷产品进行有机融合，达到优势互补，减少风险和精准销售的目的。加快推进景德镇手工制瓷技艺在内的一系列全画幅文化资源的数字化工作，构建手工制瓷技艺及其他瓷艺数据库，开展预防性保护与数字化保护利用[4]。充分利用AR技术将传统陶瓷产业向集成创新模式进行改造，将不同种类创新要素交叉整合，利用AR技术使消费者对陶瓷制作产生参与及交互，以获得需求信息反馈并对陶瓷市场分析数据进行扩展，使产品开发及市场用户信息得到匹配。另外，推进3D打印技术应用到陶瓷造型设计中，将其融入到日用陶瓷的制作当中，构建基于互联网、云计算的虚拟展示空间，推动在线营销模式发展，加强知识产权管理，完善法律保障体系，构建全新的数字化陶瓷交流交易平台，加大知识产权保护力度，不断创新服务和管理模式。

（三）运用大数据分析打造陶瓷领域高端品牌

一直以来，景德镇陶瓷企业为了生存偏于选择用贴牌生产的办法，给国外陶瓷企业进行产品加工，这使得景德镇陶瓷企业成了其他来源地加工制造车间。用户的需求也渐渐趋向于多元化，为了打破传统陶瓷产业的瓶颈，就必须拥抱VR、AR移动物联网技术，通过AR技术对传统陶瓷产业进行改造整合创新模式，各种创新要素交叉融合在一起，并对陶瓷市场分析数据进行展开分析，使产品的开发与市场中的用户信息相匹配，通过大量的数据匹配信息，精准找到当前用户需求和痛点，进而在陶瓷领域有的放矢树立高端品牌。大数据分析背景下，提升陶瓷行业竞争力十分必要，可通过打造高端品牌使企业产品实现高附加值。以蒙娜丽莎为代表的领先建筑陶瓷企业为例，就是通过大数据分析来打造自己的高端品牌使自己位于价值链上高附加值的瓷器售卖行列，进而实现了通过外贸渠道可获得高回报的目标。

（四）为数字经济人才厚植沃土抢占行业发展制高点 

科技创新之本在于人才，要认真把握好人才引进、培养和交流三个关键环节，努力建设一支符合景德镇经济社会发展要求的科技创新人才队伍。目前，景德镇市已初步形成了以高新技术企业和科技型中小企业为主的创新型城市建设格局[5]。因此，让传统企业重焕活力就必须通过科技创新人才的引进和培养来给传统企业带来新鲜活力，特别是先进陶瓷产业有关数字经济领域的“高精尖”优秀人才，建立先进陶瓷行业高层次人才数据专家数据库，优先保障社会保险，家属就业和子女就学，政治上给予关心并举荐高层次人才为政协委员。在教育上积极引进和培养人才，加快推进职业技术学院转型升级步伐，着力构建高水平专业体系，大力促进教师队伍建设，加大对当地高校和科研院所先进陶瓷人才的培养，有针对性地推出吸引大学生留下来的人才优惠政策，着力培养和吸纳数字经济和先进陶瓷重点领域优秀大学生，并优化落户手续，同时下发人才住房政策保障，构筑陶瓷人才聚集高地，大力促进景德镇陶瓷产业的快速发展。

（五）搭建数字化创新平台涵养陶瓷产业科技创新沃土

纵观景德镇陶瓷产业在科技创新方面的发展现状和所面临的系列问题，实施创新驱动发展战略，以科技创新促进产业结构的优化调整，给景德镇陶瓷产业腾飞插上翅膀。因此，要大力培养创新型人才，营造有利于创新创业环境，提升自主创新能力，持续开展科技创新，持续推出新产品，形成行业竞争优势，推进企业主导型产学研合作，高校和科研机构较少是行业自主创新中存在的实际问题，坚持“走出去”的理念，加强同高校和科研机构的合作是强化陶瓷产业科技创新发展的不二之选。此外，政府应营造良好的自主创新发展环境，把科技创新作为建设创新型经济的重要支撑和引领责任。在工业加速发展的今天，要转变发展方式，走可持续发展之路，就需要依靠科技创新调整产业结构。创新研发平台是科技创新和产学研合作的重要载体之一，它可以聚集大量的创新能量，提升传统企业的生产力，同时，也能通过政府规划引领促进科技创新。此外，国家对知识产权保护的重视程度也越来越高，企业要想在竞争日益激烈的国际市场上站稳脚跟，就必须依靠科技创新来推动产业进步和结构调整。为此，企业应该建立一个全方位支持体系，只有站在全局的高度进行统筹规划，充分考虑到人才、技术、政策和经济等诸多要素，增强创新意识，传统产业转型升级才有可能取得成功。

（六）发挥数字技术作用构建“线上+线下”联合销售体系

景德镇本地企业对电子商务的应用主要有两类：一是企业网站，二是交易平台。但与潮州比起来，景德镇对电子商务的应用尚处在较为初级的水平。景德镇本土陶瓷企业多数仍固守坐等渠道策略，由此造成外贸渠道窄而单一[6]。为此，可以通过借鉴潮州及其他区域发展经验，利用灵活转换多种渠道路径利用模式，积极利用数字技术放大，促进经济发展，为传统产业转型升级赋能。在网络效应理论分析的基础上，潮州陶瓷企业利用渠道网络效应这一外部性，更加准确地开展营销。同时，要加强跨境电商平台建设，拓宽海外市场，并提升自身竞争力。随着景德镇陶瓷对外贸易渠道路径开发的多元化，渠道网络越大，总收益与边际收益也越高，进而促进了对外贸易渠道效率的提升。

1.拓宽销售渠道 

从整体角度看，长而宽的外贸销售渠道不仅拥有更广阔的市场覆盖面，陶瓷产品的供应厂商也可以对经销商的优势进行充分利用，保证厂商在拓宽销售渠道方面所要承担的成本管理与风险压力能够得到有效降低。从网络经济学角度看，如果景德镇选择短而窄的销售渠道策略，会因为渠道构建中的中间商价值发挥不完善而导致渠道网络的发展受到较大局限，因此，也会间接限制渠道网络效应的进一步发挥，不利于渠道成员之间产生互补性影响，甚至可能导致外贸渠道的效率被大幅降低。因此，想要销售渠道得到拓宽，景德镇陶瓷生产厂商必须积极与中间商合作，保证形成的销售体系更加多元化，覆盖面更广。与此同时，厂商还要充分利用经销商的优势，将自身的生产成本管理与风险掌控压力进行有效压缩，进而能够从繁琐的销售业务中脱出身来，集中精力开展技术研发和生产方式优化等工作，保证各生产企业之间可以形成专业化协作跟进，提升渠道效率。

2.创新销售模式

 建立以景瓷为中心的销售网络。实现多点开放，由分散经营改为集中经营，可将资金、技术、信息、产品等相对集中于一体，并结合自身特点，从各地的有关税收、金融、劳务等方面条件的实际情况出发，积极稳妥地建立销售网点，以此为窗口，了解信息掌握行情，扩大陶瓷出口的销售能力。形成通过网络顺利地将产品销售给世界各地，又将市场信息及时反馈给生产厂家的良性循环。设立囊括日用瓷、陈设瓷、建筑陶瓷、艺术瓷、名家瓷、礼品瓷各种陶瓷为一体的陶瓷大卖场。还可以“直播、短视频、笔记”等创作形式为重点，打造线上多渠道宣传、线下全场景“沉浸式”体验的数字化营销模式，并结合“比赛+秀场+DIY制作体验”等多元娱乐新主场。与此同时，运用C2M反向定制体系，将线上与线下客户购买情况的大数据进行收集并反馈给供应链，为供应链提供出精细化、高效率地“真选产品”系列。真选产品经过实际使用体验、用户评价反馈、品牌影响力、历史销量、全网比对等流程促进产品进一步丰富和创新，从而实现产品迭代的良性循环，为用户提供更丰富的、更具性价比、个性化的高品质产品。

（七）运用大数据手段改革相关配套设施

数字化智能物流是以实际信息流与实际物质流的交换系统为技术基础，快速、高效、通畅地集成进行物流管理运转，从而真正达到有效降低整个社会物流成本，提高物流企业整体生产经营效率的目的。潮州，德化等陶瓷产业与景德镇相比，在相关配套物流设施方面则更胜一筹，有着非常完善的物流配套设施。因此，这些地区的陶瓷产品销售过程更加畅通，物流效率也更高。物流专业化水平的提升不仅能够让销售渠道外部性效益得到有效提升，还能够因为提升渠道效率，还可侧面降低交易成本，所以景德镇外贸渠道优化工作迫在眉睫。陶瓷行业从业者与相关管理者必须重视物流业数字化升级发展，并在产品仓储国际物流配送、进口贸易和转口贸易等方面多方发力，完善相关基础性设施，保证形成完善的一流物流体系，实现景德镇的陶瓷外贸物流综合化开发。

此外，还需运用智慧自动化的信息技术与其他物流应用技术手段，提高对企业物流系统的输入分析输出决策及其流程智能化的实施和优化管理的综合能力，提升整个企业物流系统的整体智能化、自动化管理程度。在大数据加持下，物流智能化将进一步助力陶瓷产业走的更快更远。

四、结语

总之，在经济全球一体化背景下，陶瓷产业要想得到充分的发展，必须要考虑到陶瓷行业的特殊性、景德镇陶瓷产业的优越性和的地域特色，有效利用现有资源优势、尊重市场发展规律，强化数字经济和管理部门在陶瓷产业发展中的重要职能，构建出科学的发展道路，从而推动景德镇陶瓷产业的健康持续发展。