高职公寓管理与教育育人小议

一、高职公寓管理的若干问题

（一）效率与服务质量较低

目前，我国高校公寓的管理上大都采取“齐抓共管”的方式。并建立了相应的管理体制，由学校的公寓管理中心为学生提供一系列日常生活服务，与硬件保障。这种管理体制曾取得不错的效果，但它本身存在着很大的弊端，往往会造成教育与管理的脱节。因此学生公寓大抵都存在着：制度不健全，权责不明晰，管理不到位，公寓管理上效率低下。

在服务上，公寓物业管理是要为学生提供各项满意的服务。后勤服务实体是要根据学生的需求，不断提高服务的水平。但从问卷调查的结果中可以看出，学生对公寓管理人员与维修人员满意度不高，说明目前公寓的物业管理质量较低，有待提高。

（二）因循守旧的管理理念

我国曾长期受计划经济体制的管理模式的影响，因此大学公寓的管理管理人员在管理观念、制度上有一个固定的守旧的思维模式。在公寓的管理中实行刚性原则，在实施的过程中，恪守规章制度的规定，违法必究，执法严格。在执法上采取处罚代替管理，这种方式，产生严重的后果，让管理人员与学生的关系愈加紧张，甚至于水火不容。

（三）缺乏公寓文化建设

大学生公寓文化建设是校园文化建设的重要内容。正如涂又光教授的“泡菜”理论所言，泡菜水的味道决定泡出来白菜、萝卜的味道；同样，公寓的文化氛围深深的影响着学生，决定了所培养出来的学生的素质[1]。公寓作为大学生生活的场所, 大学生有将近一半的时间在公寓活动。因此，学生公寓应该成为大学生陶冶情操、培养健全独立的人格、促进他们健康发展的第二课堂，成为对大学生进行思想政治工作和素质教育培养的重要阵地。可是，目前许多高校对硬件设施投入大量资金，公寓的环境不可不谓之良好。但是对软件建设却有许多不尽人意的地方，如公寓管理队伍的建设，公寓文化氛围的营造等。虽然一些高校公寓举办一些活动，营造公寓的文化氛围，也只是走走过场，并未建设出真正的文化氛围。

二、基于“育人阵地”高职公寓管理策略

（一）以人为本的管理理念

科学发展观，是我国经济社会学发展的指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。以人为本是科学发展观的核心，只有把以人为本的思想贯彻落实到高校学生公寓管理服务工作中去，才能为高校稳定、持续发展提供可靠的保障[2]。因此，为了满足后勤社会化的学生公寓管理的要求，要进一步拓展服务的范围，就必须转变员工的思想观念，强化服务意识，在原有服务的基础上提出系统化、实际化的服务内容[3]。如完善学生公寓的硬件设备的建设，对公寓管理人员经常进行培训，提高管理人员的综合素质，根据学生的需求，提供全面优质的服务。

（二）思想政治教育为先导

我国的教育模式千年来一直是应试教育，重视理论的教导，在学生综合素质的培养上有所欠缺。因此，我们要抓紧公寓思想政治教育的建设。首先，与时俱进，转变与完善学生公寓思想政治的工作方法，在教育理念与管理手段上不断进取。其次，强化公寓管理人员的综合素质与能力，切实提高管理水平，促进大学生思想政治教育。再者，学校的素质教育与公寓的管理体制相结合，推行“三位一体”的管理新体制，把思想政治教育带进公寓。最后，学生公寓的硬件设备是提高思想政治教育的基础，只有不断改善配套设施，才能够营造良好的公寓环境，建立一个高质的生活社区。

（三）公寓文化建设为桥梁

高校公寓是大学生生活的场所，是高校文化建设的重要组成部分，重视学生公寓文化建设，对于提高大学生的综合素质，促进校园风气有重要的意义。因此，要加强公寓文化建设。公寓要加强硬件设施，引入现代化的科技产品，建设科学的环境，加大文化硬件的投入，创造良好的物质基础。同时，公寓也不能忽略软件的建设，通过多种方式，举办一些积极向上的公寓文化活动，在潜移默化中提高学生的素质。

俗话说的好，没有规矩不成方圆，要在深入了解公寓的一些现状后，改革并创新公寓的管理制度，使之行之有效，如此才能保证公寓文化可以持续的健康的发展。

三、小结

总结过去，学生公寓管理团队在教育与育人方面做了许多努力，但是高校学生公寓管理工作是一项与时俱进的工作，有待研究和解决的问题还有很多。如公寓管理还未得到足够的重视，管理人员思想因循守旧，些许管理人员对工作缺乏积极性等。学生公寓管理层今后将在“以人为本”与充分调研基础上，确立明确的管理目标，并采取一系列合适的新策略，积极探索公寓管理的最佳模式。学生公寓管理团队在2013年将以崭新的姿态，全心全意为学生公寓的建设与发展出谋划策，争取把学生公寓建设成一个教育育人的阵地。