试论人工智能在图书馆数字阅读推广服务中的应用

人工智能作为计算机科学的分支之一，是依托大数据的支撑，专门研究如何用计算机对人的行为和思维进行模拟的技术科学。正因为这样，机器在人工智能技术的应用下具有人一样的智慧，能够更好地完成工作任务，甚至有些预测认为将来人工智能代替人类的许多职业，而现在人工智能已经在各个专业领域得到广泛应用，图书馆也不例外。在图书馆工作中，人工智能技术得到较多的应用，使得图书馆向智能化靠近。而现在由于数字阅读具有使用便捷、存储容量大等优势，在图书馆阅读推广活动中已经得到更多的关注。而人工智能技术的应用，对于提高图书馆数字阅读推广效益有积极的影响，有助于促进全民阅读。

1图书馆开展数字阅读推广活动的必要性

随着网络的普及，掌上阅读机、手机等数字载体的诞生，数字阅读渐渐地被年轻人所追捧。数字阅读即阅读的数字化，有两个层面的意思：一是阅读的对象是数字化的，读者面对的是虚拟网络化的资源形式，这与传统的纸质文献是有明显区别的；二是阅读的方式是数字化的，即数字阅读不像传统阅读那样以纸质为载体，而是借助如手机、电脑、阅读器等带屏幕显示的电子仪器为阅读载体、终端。与传统纸质文献阅读相比，数字阅读具有多元化的阅读形式、多样化的阅读方式、阅读互动性更强等独特的优势，不像传统的图书馆阅读那样受时空限制、形式单一，能够起到促使读书用户量增多、满足大部分读者读书需求的作用。因此，图书馆开展数字阅读推广活动十分必要。

2在图书馆数字阅读推广服务中应用人工智能的好处

2.1使读者的阅读感知体验更加丰富

人工智能能够模拟人类的思维和行为，涵盖虚拟现实、神经网络等多方面的内容，使得数字阅读兼具“图”“文”“声”等效果，促使阅读效果更加生动形象。人工智能技术的应用使得阅读方式更加多样化，给大部分读者带来新奇有趣又多种多样的感官体验。不仅如此，还能通过VR、语音识别等技术的应用，对多样化的阅读场景进行构建，给用户创造更富有想象力、更轻松的阅读环境。基于人工智能技术的数字阅读不同于传统的纸质文献阅读，它更加生动，能够把静态的知识转化成像动画、视频等动态的形式输送给读者，在一定程度上能够化抽象为具体，易于读者理解，使得读者能够更轻松地收获更多的知识，从而促使读者的读书兴趣有所提高。对于图书馆来说，让读者能够认真读书、沉浸式阅读是十分重要的，而人工智能技术不但可以帮助读者更快地开始沉浸式阅读，而且还能尽可能地保证珍贵的文本知识在不被损坏的情况下被广泛传播，从而让更多的读者受益。

2.2及时收集读者的阅读需求反馈信息

在图书馆进行数字阅读推广方面，人工智能的应用可以通过构建虚拟的阅读环境让读者沉浸其中，使读者的感官体验被充分调动，以此激发他们的阅读欲望，提高读者的阅读兴趣，引起他们对不同的阅读内容有不一样的感受。而类似于智能机器人等人工智能机器可以对读者的行为动作等关于阅读体验的反馈信息进行及时收集，结合这些信息判断读者的阅读偏好，再根据所判断的结果对阅读资源的推送方案进行相应的调整，做到尽可能周到地满足读者需求。例如，图书馆方面可以对《暗淡蓝点》这本书推出VR图书，对广袤虚拟的太空宇宙场景进行构建，让读者穿戴智能设备后进行数字阅读，在虚拟的阅读场景中随着太空探测器，进入太空，回望地球，进行浪漫的宇宙之旅。其中，读者穿戴的智能设备可以对读者的细微的表情和动作进行迅速捕获，对读者的阅读进度进行精确的掌握，根据所掌握的信息对读者的阅读内容进行筛选过滤。

2.3为读者精准化推送符合需求的阅读内容

由于具有模拟人类学习的能力，人工智能可以通过对海量的馆藏资源进行自动检索，将符合读者需求的内容快速筛选出来，促使阅读推广服务的效率大大提高。在图书馆方面，人工智能技术可以捕获读者的阅读反馈信息，对其进行大数据分析，对读者的个性化需求进行全方位的掌握，根据所掌握的信息进行相应的处理，再按照处理结果得出符合读者需求的内容，以此对读者进行更周到的推送服务，使得信息服务的智能化水平有所提升。当前社会节奏加快，许多读者由于工作生活琐碎繁忙，没有充裕的时间进行深度阅读，只能进行碎片化阅读，人工智能技术的应用则可以通过对收集到的读者阅读历史记录、阅读偏好、操作习惯等信息进行综合分析，满足读者的个性化阅读需求，为读者制定具有针对性的阅读计划，按照阅读计划进行阅读内容的推送，既满足了不同读者的阅读需求，也提升了数字阅读的推广效益。

3人工智能在图书馆数字阅读推广服务中的常见应用形式

在图书馆方面，人工智能技术的引入，可以使得各类设备设施的智能化水平有所提高，从而让读者的阅读兴趣被更好地激发出来。如今人工智能在图书馆数字阅读推广服务中的常见应用形式，满足了大部分读者的个性化读书需求，契合他们的阅读习惯，有利于全民阅读的推进。

3.1智能语音合成

目前，数字阅读开创了一个新的非纸质的阅读媒介，深受年轻人喜爱和追捧，成为了一种潮流。随着在线阅读的用户越来越多，科学技术手段越来越先进，数字阅读方式也越来越丰富，图书馆方面也应对这些趋势进行关注，将其作为新的风向标，以此更好更有效地开展阅读推广活动。智能语音合成是人工智能技术的应用形式之一，能够更方便、快捷地合成有声读物，使得阅读资源的传播成本有所降低。为此，一些出版社也对如何有效利用语音合成技术将畅销图书等文字读物变为有声读物进行了积极地探索，希望以此提高读者的关注度。图书馆可以对这些有声读物进行适当的采购，使读者的阅读方式多样化，进而激发读者的阅读欲望。

3.2智能阅读助手

不是所有的图书都适合每一个读者阅读，都能让读者从中获取到知识，有些知识储备不够、理解能力不高的读者读一些难度较大的图书时会感觉比较费劲和吃力，从而对读书产生厌倦的心理。由此可见每个读者的阅读需求是不一样的。部分企业为满足读者的多样化需求尝试对专门的智能软件进行研发，通过提供语音提示、知识讲解等服务，为读者打造兼具听觉、视觉体验的服务系统，以此增强阅读推广效果。如今，像智能阅读机器人这样的智能阅读设备已经被推行出来了，这类设备可以与读者进行简单的互动，按照读者的指令进行相关的服务，提高例如信息检索、语音提醒等服务。图书馆应加强与高新技术企业的合作，推动全民阅读，共同对智能阅读助手进行进一步的研发，使自身在阅读推广方面的优势得到充分发挥，积极提供资源、主导内容策划，让读者更好地获取知识。

3.3智能数据分析

随着互联网时代到来，数据资源的规模越来越大，大数据技术与各种智能算法的结合，使得信息处理的速度得到提高，其准确度也有所提升，这大大增加了广大读者的阅读便利。如今，通过应用大数据+智能算法，图书馆采集信息并进行相应地整合处理的能力得到了有效提高。在制定个性化服务方案时，图书馆也会应用到大数据+智能算法这一有效手段。例如，过去某广播电视局为了对当地农家书屋的建设情况进行了解和掌握，开展了实地走访调研和线上线下发放调查问卷的工作。显然，这种调研方式不但耗费人力、物力、财力，而且程序繁琐，消耗的时间也多。而进行基于智能算法的大数据分析，可以建立相应的数字化管理平台，使工作量得到有效的减少。图书馆也可以通过智能算法的应用构建读者阅读需求模型，以便更好地满足读者的实际阅读需求。

4图书馆数字阅读推广资源系统基于人工智能技术的服务措施

借鉴前人建立过的B/S信息系统，数字阅读推广系统的框架可分为“读者层”“人工智能服务层”“人工智能后台操作层”三部分，以“读者”为主体，依赖“人工智能”先进理念和设备，为读者进行更好的服务，通过服务于读者，获取读者的反馈信息进行处理，建立每个读者的资源库，并不断对其完善。

4.1进行个性化阅读资源推送服务

人工智能通过收集读者的信息和阅读爱好，对读者需要的阅读资源进行自动分析、分类，采用的方式有两种：被动和主动。被动方式是当读者准备选择读书阅读时，在页面上自动设置阅读分类模块，比如，根据题材内容可设“文学艺术、人文社科、经管励志、生活、教育”等，还可以设置书友们都在读的某类作品，分享好书。该服务是大量读者进行选择性阅读后，图书馆被动接收信息，然后系统根据所掌握的信息对阅读资源进行筛选，方便目的性明确的读者获取符合心意的阅读资源。主动的方式是根据读者的检索和阅读历史记录，人工智能系统对其进行相关分析后，判断出读者最近的阅读爱好，然后定期通过短信、邮件等方式主动向读者推送相关的书籍，帮助目的性相对不明确的读者获取适合的阅读资源。

4.2提供智能代理服务

人工智能可以对收集到的读者阅读信息后分析判断读者的阅读喜好，并以此对个性化的阅读资源库进行建立和不断更新完善。而有些读者可能由于某些原因，很长一段时间没有登录自己的资源库，或读者一直都不会频繁地登陆资源库，这时候，人工智能代理服务就会发挥作用了，在没有获得读者的任何指令时，人工智能会定期搜索前期读者偏好的阅读资源来对读者的阅读资源库进行更新和充实。这种服务模式结合了智能检索和智能推送。这样可以使读者在未登录的情况下也不会错过自己喜好的阅读资源。

4.3定制个性化专业服务

如今，大数据时代到来，馆际协作、资源共享，使得图书馆的资源更加丰富，不再像以前那样局限于本馆馆藏，甚至还可以连接到全球数字资源。世界高校、全国高校图书馆间的资源整合、互相合作，使得专业学科服务更加周到，能更好地满足读者的阅读需求。传统资源搜索方式效率低、耗时长，人工智能技术恰好能弥补这些不足之处，主动在全球数据资源中根据读者所需要的专业信息资源进行快速搜索、筛选，为读者定制个性化专业服务。

4.4制定个性化学习服务

通过对不同的学习功能区进行设定，结合馆际合作和网络资源的连接，人工智能通过获取信息分析读者的阅读需求和知识结构，为读者提供个性化学习功能区的定制，通过对“学、练、评”一体的服务的提供，让人工智能在读者不需要自己设置的情况下自动提供给读者选择项目，帮助读者保留现阶段成果，对读者的阅读和学习进度进行定期督促和跟进，使人工智能实时交流得以实现。为提高学生的阅读功效，学校图书馆也可以先掌握学生的专业信息再设置该服务。

结语

人工智能技术能够使机器具有人的思维，让机器通过对人们的需求的了解更好地为人类提供服务。人工智能在图书馆中已经得到广泛的应用，例如智能信息检索、人脸识别入馆验证等，使图书馆的一些现实问题得到有效解决。在数字阅读推广服务中，人工智能技术的应用也十分重要，可以丰富读者的阅读方式，满足读者的个性化需求，有助于推动全民阅读，提高数字阅读推广效果，从而使图书馆能够更好地发展。