AEO认证的项目模型分析

在国际货物流通中，加强货物的实际控制是国际贸易安全的重点,加快货物的流通速度是国际贸易便利化的核心。由此，安全与便捷就成为企业与海关工作中面对的新问题。AEO制度是世界海关组织WCO为了实现《全球贸易安全与便利标准框架》目标，解决这一新问题的途径与方法。

Authorized Economic Operator，认证经营者制度可在跨国货物交换中发挥其正向的促进作用。AEO认证为从事进出口贸易的企业节约通关成本，进而提升了企业的竞争力，由此，AEO认证成为了理性经济人的最佳的选择。

AEO认证中的模型构建可以分为一下三部分：

1  因素达成模型

因素达成模型是企业准备AEO认证准备阶段，了解企业存在亟待解决的问题时采用的数据分析工具，其主要目的是将企业各部门的反馈信息以量化的方式统计，以数化的方式呈现，进而更加精准的找出企业整改的重点方向并尝试预测整改的措施。

以企业内部控制因素为例：

假设企业内部存在N个部门，

针对内部控制因素分别存在n个变量。

第一，部门N的存在亟待解决的问题数可表示为m=N(n),

独立部门的亟待解决的问题数可表示为f(m)=1/Σ(m),

继续带入上式f(m)=1/Σ(N(n))，

此项结果可以作为标准分计入。

第二，由于独立部门的亟待解决的问题所占权重并不相同，所以在考量时应引入权重变量ε。

部门N的存在亟待解决的问题数可表示为m=N(n)*ε,

独立部门的亟待解决的问题数可表示为f(m)=1/Σ(m),

继续带入上式f(mε)=1/Σ[N(n) *ε]，

此项结果可以作为实际分计入。

第三，接下来需要考虑的是因素达成δ，此部分由标准分与实际分的结果作为依据。

即δ（Nnm）=1/Σ[N(n)(1-ε)]。

第四，因素达成结果R。这是使用条件函数，

则可以表示为R(Nnm)= IF(δ（Nnm）<0,"no",IF(δ（Nnm）>0,"reach the standard", IF(δ（Nnm）=0,"less")))。

2  因素匹配模型

因素匹配模型是科学反映关务政策与企业运营的匹配状态以及两者匹配符合程度的指标性模型。首先，对因素以及因素匹配进行定义，即，确认匹配阶段、阶段任务、阶段完成率等因素。而后，通过运算程序将日常数据进行全部录入，等待运算结果，即匹配模型分析结果。进一步展开因素匹配模型的分析，好处是以输入日常数据作为变量，动态反映AEO认证机会的完成状态，预测AEO认证的完成结果；并且因素匹配模型还可以体现出AEO认证完成周期、AEO认证机会阶段转化率、AEO机会消耗等指标的分析评估；从而确定AEO认证企业和AEO认证队伍的项目达成能力，有助于后续实施中消除负面影响；因素匹配模型的分析同时可以体现出AEO认证完成中的异常情况。因素匹配模型有助于AEO认证项目科学合理高效的实施与完成。

以企业文件系统因素为例：

假设企业文件系统存在D个文件，

针对文件系统因素分别存在n个变量，

分M个阶段完成文件系统整改。

由此，问题文件为D(n),

设转化函数为C，

文件系统整改完成目标可以表示为DT(n),

DT(n)=C(M)*D(n)。

由此，在各个AEO认证周期的各个阶段中，

可以清晰的看到目标总问题文件为ZD(n)=ΣD(n)，

阶段完成问题文件整改ZDT(n)= ΣDT(n)=ΣC(M)*D(n)。

由此，如果阶段完成问及文件整ZDT(n)与目标总问题文件ZD(n)不匹配，

则此处为AEO认证完成机会的异常。

因素匹配模型是为企业量身设计的实现AEO认证的整改进程中各个阶段的目标清单。其主要目的是协助企业有效的最大化的挖掘自身的潜力,从而优化企业运营管理，提高企业运营业绩，完成AEO认证目标。

3  组合模型

在AEO认证中，因素达成模型与因素匹配模型可以组合使用，在这个模型中，AEO认证条件与企业运营实际状况位于模型的两侧，全部因素匹配就是在模型中运动。在因素匹配运动的过程中，最大限度的将因素匹配问题放入模型中，然后在每个阶段中，经过问题因素整改，使得尽可能多的因素匹配达成，最终在模型的底部是AEO认证达成。

组合模型是AEO认证中强调过程管理，整个AEO认证过程势必存在着无数的问题因素，组合模型呈现出了边际递减效应，即因素匹配过程类似一个漏斗形状。并在每一个阶段呈现问题因素逐步递减的状态，最终全部因素达成匹配，即转化为AEO认证达成。

在这个管理过程中，离不开标准化程序的建立，每一个阶段都要有可数量化的指标，如此，可以帮助企业更为精准的了解自身与AEO认证条件中的差异，发现数据异常情况，并针对性的制定整改措施，及时检校整改结果。

在AEO模型的实施中需要注意的是：

（1）ANALYSIS数据分析流程的设计及考察范围的界定要合理。首先，AEO认证准备开始前，需要AEO认证中涉及的人员全面的熟悉并了解AEO认证的情况。其次，AEO认证项目咨询人员对考察指标的评价应该是有针对性的，具体的评价，可以提现出对考察指标的个性化的评价。并且在评价过程中注重标准化的评价操作，即对各要素确定标准化的定义，标准化的程序，使得针对各部门以及各要素的评价更为客观。最后，由于AEO认证咨询人员的工作视角或者工作习惯的不同，在实际认证项目进行中，AEO认证咨询人员的工作针对点会各有不同，这种不同可以合理的利用到AEO认证项目中，一方面加强了AEO认证的视角的多元性，另一方面还可以避免了AEO认证项目中的标准化操作有可能带来的片面性。即便如此，仍需坚持专业的统一的数据分析流程，在广泛接受数据信息的同时注重专业性的体现，即在采用AEO认证人员的评价结果时，给予更为专业的AEO认证人员更高的权重比例。    

（2）SAFE安全流程计划实施中的注意事项：首先，控制过程比控制结果更重要。AEO认证项目中，从认证项目咨询开始直到企业顺利通过AEO认证，永远不要奢望一蹉而就，项目进程中更多的就向爬楼梯一样，才能到达终极的最高点，完成项目咨询，通过AEO认证。其次，顾问角色的着重体现。AEO认证项目咨询的队伍多被视为指导性的顾问团队角色，那么作为顾问团队，在咨询项目实施前应准备多套方案以应对项目实施中的突发状况与临时性的状况。由此，需要AEO认证队伍制定明确的总体项目目标、阶段项目目标、项目流程等，并且对这些目标与流程的结果做出合理的与指导性的预判。最后，标准化的认证项目管理是AEO认证项目咨询的精髓。

高效的关务咨询与项目服务应体现在实施项目的全体AEO认证咨询人员的高超的业务素质与高超的业务能力方面。也就是说，由一两名的领军人物带领的，但是其他能力较低的咨询人员的队伍并不是优质AEO认证团队应该有的方式。由此，AEO认证咨询队伍在开展AEO认证项目中，采用标准化的流程与操作，才是AEO认证项目实施最为推荐的方式。这样可以用标准化的流程与操作淡化能力参差不齐带来的效率低下，同时尽可能的实现咨询服务过程的标准化。优秀企业都有自己的标准化AEO认证项目咨询手册，AEO认证项目咨询人员人手一册。

4  结语

优秀企业都有着共同的特点，即依靠科学，相信标准化的力量，并将持之以恒的贯彻执行与循环往复消灭过程中的细微缺陷相结合。AEO认证模型就是这些特点的体现与实施。通过AEO认证，企业可以更加严格的遵守海关法规，同时兼顾完善企业自身的运营管理，并逐步提升了自身的危机预警与危机应对能力。