事业单位人力资源管理信息化建设研究

事业单位是属于国家的十分重要的职能部门，为国家建设和发展提供服务。做好事业单位人力资源管理工作，不仅能够维护事业单位正常运行秩序，同时也能够为事业单位的创新发展提供源源不断的人才动力[1]。事业单位要对人力资源管理工作加强重视，结合现代信息技术的优势，实现管理信息建设，积极创新传统的人力资源管理模式和管理理念，改变机构职能，不断提高机构社会服务能力，促进机构创新发展。

一、事业单位人力资源管理信息化中存在的问题分析

（一）对信息化建设缺乏重视

现阶段，事业单位面临深化改革时期，成本控制是重要目标之一，所以，单位对于人力资源管理工作高度关注 ，比如制定了比较严格完善的考核机制，能够把事业单位职工的个人工作完成情况，跟绩效考核相挂钩，以此来激发员工的工作潜能，帮助员工履行服务职能。但是在具体的管理模式上，受传统教学理念的影响，事业单位没有与时俱进，创新内部人力资源管理思想和方法[2]。目前，一些事业单位中能够运用到人力资源管理中的资源和资金都十分稀缺，而对于人力资源信息化管理而言，信息化建设十分必要，需要前期投入一定的资金采购设备，并做好后期设备的维护工作。受到了资金限制，也是影响事业单位在信息化建设中取得理想成效的关键因素之一。很多事业单位现有的人力资源管理模式还存在一定问题，片面地进行事业单位内部资金、物质和技术的管理，忽视了真正人力资源工作内容，导致事业单位当中的人员配置和岗位设置都出现了问题，这都是由于信息化建设认知不足导致的。

（二）人力资源管理团队信息化素质水平不足

人力资源管理工作需要与单位内部员工打交道，因此作为人力资源管理人员，需要充分了解单位内部不同工作岗位的用人需求，同时还需要了解各个人员的实力和擅长的技能。熟练运用信息技术，让员工进入合适的岗位，为事业单位做出更大的贡献。因此，在此过程中，人力资源管理人员的信息素养和管理能力非常重要。目前，一些机构的人力资源管理人员，可以使用信息技术完成基本的管理工作，例如进行员工考核以及发布招聘信息等，但是整体具备的信息素养无法满足人力资源管理信息化建设基本需要，也缺乏对于人力资源信息化建设的必要性深入把握，导致人力资源管理落后，效益低下。当前很多事业单位的高层领导，具备的经营观念不够创新，片面的追求经营活动的经济效益获取，对于当前现代化信息技术认知不足，也不明确时代发展对于事业单位人力资源管理提出的要求。导致事业单位在很多工作方面都落后和成就，降低了事业单位的市场竞争力。

（三）信息化建设不足

单位当中的人力资源管理部门和其他职能部门都需要认识到，实现信息化系统建设，属于未来必然要发展的路线。通过信息登记和查询、信息化绩效考核、信息化求管理等，给事业单位人力资源管理工作带来了较大的便利。但人力资源管理系统构建中，需要应用到多种技术，是技术的集成应用过程，如何做好协调优化，促进功能完善也是问题，需要精简相关工作流程，促进人力成本不断降低，确保资源优化配置目标得以实现。很多事业单位在应用计算机技术是不够全面，只是在比较重视的部门当中进行使用，对于那些没有受到充分重视的部门，仍在使用原始的工作方法进行信息管理。可以看出，机构人力资源管理信息建设的深度需要进一步挖掘，以满足机构可持续发展的要求。在信息化建设方面，信息化程度还不够高，这主要是因为专业信息技术缺乏，专业信息化管理队伍建设工作严重滞后。现阶段，事业单位的信息化水平虽然有一定的提升，但是还远远不够，尤其是先进技术方面存在很严重缺失。很多事业单位都只注重重要部门的信息化建设，没有认识到人力资源管理信息化的重要性和必要性，导致工作和管理创新严重不足，工作模式也比较落后，部门与部门之间的信息互动非常少，甚至相互之间信息闭塞，导致部门之间的数据信息等共享不畅，不利于部门之间沟通和协调，导致人力资源管理工作整体效能低下。一些部门在信息化建设方面有一定经验积累，但是设计操作中缺乏规范指导，比较随意，很多工作都流于形式，或者停滞不前，其根源就是缺乏信息化建设的专业技术能力。另外，信息化建设队伍也存在严重缺失，传统人力资源管理均由1-5人负责整个事业单位的人力资源管理工作，有部分人力资源管理工作者也不是专业的管理专业人才，部分人都没有经过专业的选聘，更加没有严格的入职考试和考核等，人力资源管理整体的能力比较低，缺乏工作管理能力，这些最终都将阻碍单位人力资源信息化管理工作的推广。

（四）信息化管理制度待完善

目前，国家经济的飞速发展，人力资源管理体制改革也势在必行。事业单位在新时期的市场经济背景下，面临的市场竞争环境已经发生巨大改变，基于此，事业单位也需要做好人力资源管理工作模式的转变和创新发展工作，因此，新时期，人力资源管理工作也面临了新的挑战和问题，体制改革对单位人力资源管理工作也提出了新的要求。目前事业单位人力资源管理工作中依然存在一些问题，这些问题如果得不到及时解决，会造成整体的人力资源管理趋于平缓，对人员日常的激励、监督管理并不重视，在内部组织机构设置方面，存在很大的问题。例如，对人力资源管理人员都没有长期有效的考核机制，导致部门工作人员整体工作积极性并不高。管理上很多时候都是传统金字塔模式，人的价值没有充分体现出来，没有发挥人力资源在价值创造上的积极作用，并不会引起单位的重视，只是组织内部底层比较僵硬的“僵尸”工具，在组织内部僵硬化之后，人才缺乏工作积极性，不愿意往上爬，缺乏晋升渠道，打击工作积极性，很容易流失，整体的人力资源管理工作拖沓。这些问题都是因为内部组织机构管理机制不够健全，人力资源管理制度不完善，在单位运行中，一些年龄大的事业单位管理人员比较多，队伍整体老年化，年轻人员的注入不够多，对于制度创新的想法比较少，很多有利的政策无法引入到制度中，工作推进难度很大，领导导向方面严重的官本位思想，人才自主的发挥空间非常少，导致失去积极性，造成管理人员的专业性缺乏。

二、事业单位发展中人力资源管理信息化建设意义

（一）促进人力资源管理模式优化

在事业单位传统人力资源管理工作开展中，过于依赖人工管理工作开展方式，导致日常管理工作开展很容易受到人工操作效率和操作质量的限制，进而对管理的最终结果和效益产生影响。以往的企业人力资源管理中，人为失误比较常见，影响机构的可持续发展。目前，在国家发展的过程中，单位在国家职能方面体现出了较大的促进作用，并且事业单位的人力资源也会成为衡量为社会服务水平的重要关键依据。传统的企业人力资源管理无法适应现代化企业发展的管理需求。以往的企业人力资源管理模式单一，手段落后，相关管理人员的工作量大，效率低下，还容易出错，随着机构的不断发展，纸质档案的数量不断增多，给档案管理工作增加了难度。纸质档案需要较大的存储空间，并且在存储过程中容易出现遗失、损坏和老化的情况，有效促进了人力资源管理工作成本减低，也不利于管理效率提升。而加速构建事业单位人力资源管理信息化建设，能够帮助优化传统的档案管理模式，让纸质档案采用信息手段形成数字化存储格式，能够有效地帮助事业单位节约大量的人力资源档案存储空间，同时，我们也可以利用信息技术的优势，使人力资源档案管理便利性得以提升。加速构建事业单位人力资源管理信息化体系，结合信息系统的应用，促进工作效率提升，还能促进内部组织结构优化，促进人力资源管理不断创新和发展。

（二）有利于促进价值创造

事业单位人力资源管理的信息化建设，是在传统人力资源管理模式中，进一步挖掘人力资源的深层价值，关注事业单位资源构建，把人力资源价值充分的挖掘并利用起来，发挥人力资源价值，为企业更好的发展和进步打好基础。基于信息技术支持，构建人力资源信息化管理系统，将人力资源管理工作搬到网络平台中，能够有效促进人力资源优化建设，提升信息化管理水平和效益。在信息系统的辅助应用下，把每一个职工的工作能力、工作业绩、技能特长、学历水平、未来职业规划等信息详细的录入到系统的数据库当中，这些详细的数据会为事业单位人力资源管理工作提供帮助，优化资源配置，让合适的人分配到合适的岗位上，发挥出自己的技能和优势，做到人尽其才。结合事业单位人力资源管理工作的应用，还能够利用信息化系统科学合理地开展绩效考核以及人员晋升工作，吸引事业单位的职工能够积极主动地参与到本职工作当中，充分发挥职能，为事业单位创造更多价值。

（三）有利于人力资源管理效能提升

过去的事业单位人力资源管理模式中，是人力资源管理等部门相互独立，导致各部门之间的交流互动程度比较弱，不利于事业单位人力资源管理的发展，也不利于人力资源工作职能的统筹规划。在各部门以及职务相互独立的状态下，很多人力资源信息流转不通畅，没有把事业单位人力资源职能充分发挥出来。传统的工作模式会在一定程度上影响功能的发挥，因此加强人力资源管理的信息化建设非常重要。通过人力资源信息化建设，各部门和植物可以紧密联系，让信息网络的应用在整个单位当中覆盖，促进各单位工作信息的快速流转。整个事业单位形成了统一的新型网络框架，事业单位能够直接了解职工在工作中的意见和建议，帮助管理工作人员及时掌握职工的思想意识和行动状态。在制定人力资源绩效考核制度时，实施信息化建设也可以使绩效考核制度更加科学、完善，提高员工对人力资源管理的满意度。信息化建设可以使事业单位人力资源管理部门的职责更加明确，协调各部门的工作职能，对事业单位整体管理和发展效益实现有积极作用。

三、事业单位人力资源管理信息化建设

事业单位人力资源信息化建设需要一个过程，而不是一蹴而就的，建设信息化管理平台，需要前期准备，需要大量的软硬件支持，还需要一定的人才和自己你支持，这对于事业单位而言是一个挑战，也是需要切实完成的工作。对于公共机构而言，其人力资源管理水平和信息化建设水平有直接关系，因此，事业单位需要提升对信息技术的重视度，不断加速自身信息化建设，做好管理模式创新，为人力资源管理创造有益的环境。

（一）优化人力资源信息化建设模式

市场经济模式下，事业单位的经营发展环境也处于动态变化中，怎样吸引人才，促进人力资源优化配置是事业单位需要思考和解决的问题，这也是信息化建设发展的基本方向之一。事业单位需要了解信息化发展重要性和必要性，积极推进信息化建设和管理工作，快速有效地完成人力资源信息建设计划，促进公共机构的稳定发展。在积极构建现代信息化人力资源管理系统的同时，应该注重数据的挖掘和保存，确保不同的人力资源数据能够有效管理，选择多元化的数据管理模式，促进事业单位人力资源数据综合信息管理水平提升，为管理提效益，促内部发展。现阶段，事业单位在人力资源管理中应用信息化平台，是必然趋势，也是促进单位内部人力资源优化的基础数据建设需要。当前一部分社会上的商业化软件存在较多问题，事业单位需要认清自身发展特色，选择有效的信息管理软件，促进人力资源管理的信息化基础不断强化，针对于整个软件系统进行科学化操作。事业单位需要站在员工发展角度，做好员工职业生涯规划，明确人力资源数据信息管理目标，进行高效的成本评估，全面掌握数据信息管理基本模式，帮助机构未来的战略决策和管理。在优化人力资源信息系统的过程中，还需要确保软件信息的建设能够满足当前人力资源管理的要求，为机构提供更好的人力资源信息管理平台。

（二）保持统一的数据源

在事业单位人力资源信息化建设中，数据源一致性至关重要，在人力资源信息化管理过程中实现统一规划管理，确保收集的人力资源信息的真实性和时效性，将信息化管理系统在管理中的经济作用发挥出来，促进事业单位专业队服务服务建设。事业单位人力资源数据信息管理需要科学决策，确保数据信息管理和实际工作一致。事业单位还需要做好信息维护工作，积极妥善的开展信息管理工作，确保数据信息能够具备安全性、一致性和完整性特点。推进信息化建设的工作开展中，数据共享问题也就亟待解决，因此，需要积极搭建数据信息共享渠道，促进数据网格化管理，提升数据挖掘和利用效率，挖掘数据信息背后隐藏的价值，利用数据信息来促进事业单位创新发展。机构人力资源数据信息管理需要做好数据优化，确保数据信息的安全性和可靠性，详细分析如何提高人力资源综合管理水平，借助数据信息管理系统为事业单位的人力资源管理提供有效支持，在保证数据信息安全性的同时，挖掘数据信息背后隐藏的内容，实现事业单位创新发展目标。

（三）建立可行性强的软硬件

在优化事业单位人力资源信息化管理模式过程中，需要把各个软件融合在一起，形成可行性强的数据信息管理平台，针对软件加强数据信息管理，要确保数据全面、真实、有效，为单位开展决策和管理计划提供科学指导。在信息建设过程中，事业单位人力资源需要根据自身的发展特点实现个性化设计，建设具有符合实际工作需要的人力资源管理系统，促进力资源管理模式的有效创新和发展。想要在事业单位内部全面提升工作效率，因此，需要做好人力资源内部数据信息管理，优化管理模式，完善数据采集通道等。在人力资源管理实践中，需要强化单位内部组织机构管理，优化薪酬和行政管理流程等。事业单位需要优化人力资源信息管理流程，贯彻落实培训管理、绩效管理和招聘管理工作。要详细分析事业单位人力资源信息管理基本现状，结合实际管理中的问题，探索事业单位人力资源信息化管理实现路径，促进人力资源信息化管理优势实现。相关事业单位要做好必要的人力资源信息化管理系统开发工作，培育优秀员工，做好员工未来职业生涯规划，形成可行性强的软件信息系统，全方位的针对事业单位内部现有的人力资源数据信息进行管理。可以说信息化建设离不开信息软件的应用，在信息时代事业单位想要开展人力资源信息化建设，需要依托于信息系统软件才能够得以实现。科学合理的选择软件，对于事业单位人力资源管理的信息化建设能够起到直接影响。事业单位需要根据业务实际开展情况，明确人力资源管理目标，并在目标的基础上对于信息系统软件应该具备的功能提出要求。事业单位人力资源管理的信息化建设，要把握单位实际情况，科学合理的选择软件的内容，使人力资源管理体现出以人为本的工作理念。人力资源管理软件的应用，需要配合相应的硬件基础设施，才能够充分发挥出效果和作用。要求事业单位需要在人力资源信息化建设过程当中，积极引进性能更加优良的计算机硬件设施，配合优化网络基础架构，把人力资源管理系统优势充分发挥出来。事业单位还需要充分应用软件和硬件来购物成功能够加强大的信息平台，严格管理和控制人力资源信息，为事业单位的创新发展做出贡献。软件建设是重要的方面，硬件设施也不能少。硬件设施建设是基础，软件建设是核心。对于软件方面的建设应该重视，硬件方面也需要及时调整，适当引进完善的硬件设施，

（四）完善人力资源管理组织结构

信息化建设中，人力资源管理组织优化工作也至关重要，打好管理基础，优化管理结构。事业单位的组织结构要跟上时代创新发展的需要，不断优化完善，在创新信息化建设过程当中，把人力资源组织结构作为创新发展目标的重要组成内容进行研究和分析。随着事业单位的不断创新发展，人力资源信息变化会带来一定变化要素，人力资源管理组织结构能够把调整和保障作用充分发挥出来，认识到事业单位人力资源管理信息化创新要求，能够从岗位发展以及人员职责方面入手，确保人力资源组织结构能够和人力资源职能发挥相互融合。要积极利用信息化做好数据收集和整理工作，结合信息技术优势形成完整的工作信息数据集合，能够有效提升业务工作开展效率和质量。人力资源管理部门需要选择以事业单位各项业务工作开展相符合的人力资源管理方法，把职工的主观能动性发挥出来。

（五）强化人力资源信息数据的处理

在事业单位当中人力资源管理收数据有一定的复杂性和风险性特点，需要做好人力资源信息数据的处理工作。在人力资源信息化建设当中，要针对大量的分散数据信息实现统一的管理，并建立更加严谨和标准的信息处理规范，确保采集的所有人力资源信息数据都能够符合统一的规范格式要求，为后期的信息处理和存储提供便利条件，帮助机构内部人力资源管理信息系统的操作人员快速准确地查询信息。机构人力资源管理信息系统正在建设中，需要针对内部的信息数据做好安全保护工作，及时使用病毒查杀软件以及防火墙等措施，保证事业单位人力资源管理系统安全可靠。一方面，确保系统中存储的数据完整和真实性，另一方面，还要保证数据安全性。通过完善数据信息系统运行质量，实现人力资源信息化管理水平显著提升。

四、结语

综上所述，新时期，做好事业单位人力资源管理，需要改变传统思想和落后形式方法等，结合信息技术应用优势，搭建相应平台，完善系统建设，促进平台相关软硬件管理和优化，通过数据信息处理和优化，促进事业单位人力资源管理工作不断创新，挖掘数据中的深层价值和内涵，为事业单位制定管理计划，做好决策工作提供一些参考数据和信息支持。通过积极的措施应用，促进事业单位人力资源管理成本不断降低，保证人力资源管理工作效率，实现机构可持续发展模式构建。