我国跨境电商物流发展现状及改进对策

1  当前我国跨境电商物流的发展现状

1.1  出现大量远程办公

随着我国经济的不断发展和社会的不断进步，电商平台作为重要的经济运营平台纷纷启动了发展对策，首先便表现在远程办公方面。由于目前我国跨境电商的迅速爆发，大部分跨境电商平台都处于货物爆满，资源总多状态，为了能够有效应对跨境电商物流问题，就需要做好远程办公、鼓励企业人员在家办公。目前，远程办公边成为了跨境电商平台的必要之选，线上办公软件成为了电商平台运营的辅助工具。根据研究表明，京东物流、顺丰等电商平台都采用远程办公等方式，并且各大企业也争相开放免费资源，能够通过互联网大量的获取物流信息，有效的处理物流信息。

1.2  大力开发资源

除了开展远程办公的开发对策之外，各大跨境电商平台还采用大力开发物流资源的对策来有效的改进，目前跨境电商物流行业遇到的问题。跨境电商物流行业需要拥有便利的交通环境，才能够有效的实现跨境电商物流行业的发展，因此当前大部分跨境电商物流行业都开发了便利的交通环境，从而促进跨境电商物流行业实现大规模的运输。为了能够推动跨境电商物流行业的消费，大部分物流企业会利用很多电商平台进行售卖活动，并且推出百万补贴等政策来吸引消费者的大规模消费，在此背景下，跨境电商物流行业便能够实现迅速发展。

2  当前我国跨境电商物流的影响分析

2.1  物流限制，货物积压

由于我国地广辽阔，很多地方会因为交通不便等情况导致跨境电商物流便受到了不同程度的限制，导致跨境电商企业的发展陷入了瓶颈。再加上我国与其他国家拥有一些境外对策，其他国家同样也采取了限行禁止出入等措施，这些举措无疑是限制了物流的运输，很多跨境电商产品没有办法及时发货，并且在中途耽误较长的时间，产生了很多额外的物流成本。当前背景下我国跨境电商物流速度底下，导致很多电商产品在物流途中产生滞留，甚至有可能没有办法送到下单员的手中，导致跨境电商商品无法实现正常流出。跨境电商物流是跨境电商企业的关键手段，物流受到限制无疑是为电商企业关上了一道门，从而导致电商企业也只能出现暂停营业的状态1。

2.2  停工停产，货物紧缺

跨境电商物流企业想要实现有效的发展需要出现大规模制造企业的生产加工，但是目前我国很多制造业无法有效的运行，从而导致商品无法进行生产销售，再加上我国对于人流量的限制，大部分人群均是集中在家没有办法开展相应的销售活动。除了国外制造业的限制之外，很多其他国家的制造业也会存在货物不足的情况，部分跨国、跨境企业很能够实现货物的有效运行和运输。不合理的制造业发展状态会导致制造业出现货物不足的情况，再加上大部分跨境电商平台采用零库存策略，无法实现正常的供货需求。毕竟影响到了跨境电商企业的生产，无疑是从源头阻断了跨境电商物流的运行，哪怕是海外订单数量增加也很难实现经济的快速增长和正常的供应货物2。

2.3  跨境电商平台短期业绩减少

我国目前跨境电商短期内的业绩，对平台，供应链，物流三个产业链环节都有着不同程度的影响。首先是平台，我国大部分跨境电商平台还存在较大的不足，在运行过程中会有着相应的影响，小到卖家经营难；大到京东、淘宝等物流出现配送问题。亚马逊全球开店、全球速变通等在内的跨境电商平台短期内势必会受到影响，上半年的经营业绩相较于以往有大幅度下降的趋势3。

除此之外，短期内我国大部分跨境电商均出现货物不足等情况，由于制造企业很难控制生产情况，会导致跨境电商物流企业陷入瓶颈。最后是物流环节，由于我国部分地区的交通运输上未完善，很多采购和配送都无法操作，从而导致交易时间延长，消费者体验较差。再加上我国出台了相应的交通限制规定，部分海运空运的跨境电商商品会受较大的影响，同时也影响到了跨境电商物流方式的企业。

2.4  进口跨境电商或将迎来较高速发展

跨境物流电商企业中的产品大部分处于奢侈品，其消费能力均超出于日常人们的消费能力，再加上跨境电商物流产品需要一定的物流费用和跨境费用，因此，我国大部分日常人们很难消费起跨境电商物流产品。除此之外，由于我国跨境出行次数越来越多，国人的跨境线下消费将会大幅度增加，很多人都采用海外代购等形式来购买海外产品，因此跨境物流企业将会受到大幅度的减少。根据研究可知，我国跨境电商物流企业的进口量正在大幅度的减少，十分不利于跨境电商物流企业的发展，再加上我国对于进口物流零售的鼓励政策，跨境电商物流企业将会受到一定的限制，国人的消费需求将会进一步释放，进口商会将会更加常态化和现代化4。

2.5  零售出口部分卖家将受退款退货影响

跨境电商物流企业十分容易出现客户拒收、平台退款等退货方式，由于跨境电商物流企业并非面对面的线下交易，但货物收到之后顾客可能会出现较大的不满，从而出现大面积退款退货的影响。根据研究表示，跨境电商平台的销售数据持续下降，退货数量不断增加，再加上由于我国国货品质越来越强，导致境外采购者的采购态度更加谨慎，在一定程度上会减少采购数量，同时导致跨境电商平台的退货量不断增加。除此之外，由于跨境电商企业没有科学合理的库存管理政策，导致对退货量没有进行更新和了解，这会导致跨境电商企业的库存积压更为严重，大大占据了库存资金的使用率。目前大部分跨境电商物流企业都出现了退货退款的要求，并且退货退款的次数将每年持续增加，这会严重影响到跨境电商企业的运营发展5。

3  当前我国跨境电商物流的改进对策

3.1  库存管理数字化

电流生物要想实现有效的管理，第一步就是要实现库存管理的数字化、信息化、现代化，更加智能化的管理体系能够。让跨境电商企业及时获取国内外库存信息和资源，让决策者更好的做出合理科学的库存决策。对于库存管理数字化方面，跨境电商企业可以引进国外与自己规模相符的库存管理系统，引进国外先进的管理制度和管理手段，在一定程度上能够通过ERP管理系统提高库存管理的工作效率和周转效率。通过有效的库存管理系统，能够结合自己公司准确库存数据以及销售数据能够及时的发现问题，就比如说库存所致留下的货物或者已经损坏报废的货物，才能够准确的预估未来销售额以及利润。能够及时的发现库存存在的风险提高预警效果，才能有效的保证库存的周转率，降低对于库存所消耗的成本费用，从而进一步的提高电商企业的竞争力6。

3.2  信息化管理，恢复生产

实现库存管理动态化，要通过对库存的数据进行不断的实时更新，有效的保证所获取的数据都能够及时准确，这样就有效的保证了库存的精准度。有效时式的掌握库存动态信息就可以从根本上把控好库存的管理状态，跨境电商企业能够实时的了解到现有的库存量，才可以做出有效的决策和判断，完成更大更多的订单量。如果库存的管理处于静止的状态，获取不到有时效性的数据，那么跨境电商企业就很有可能出现一些库存过高或者断货的现象，导致压货或者供应不及时的状况，进而影响到电商企业的销售，业绩不达标也会影响到企业的利润。把握好对库存数据的实时动态，实现库存的缺货预警、积压提示等这些有效的信息，因此让领导者才能够根据这些信息不断的调整库存量的结构，达到合理的库存量，才能够实现库存。使用的成本更少，又可以保证销售的畅销，这样才可以获取最大利润来保障企业的正常发展。现代信息化的背景下，只有充分的利用现代科技实现动态化管理，才可以保障库存管理的有效追踪和查询。

3.3  出台切实有利政策携手卖家共同合作

电商平台需要根据现在相互合作发展的情况来考虑分析，做出相应的应对措施。平台所有针对性出台相关的政策，能够有效的去帮助各个商家比较困难的销售渠道。能够切实的保障每位商家能够在保证自我发展的前提下，还能够获取一定的利润来维持商业运营。平台的运行和发展主要是依托每位商家的运行之上，两者的关系更多的是相互依赖、互相配合。卖家的良性经营和稳定发展是平台能够长期有效生成并发展的坚实基础，并且二者要充分的发挥各自的优势，平台的资金和资源要优先考虑更加优质的商店，而商店要升级自己的品牌结构，口碑等，携手一起共同合作。在我国发展平稳期内，电商要针对情况对不同员工制定不同的值班计划，更加高效、有层次、有节奏地开展工作安排。就比如说，对一些设备较为简单的基础店面的安全情况进行不定期的巡查和跟踪，与此同时，要更加详细的盘查库存的所有货物，是否存储安全所消耗的时间等等情况，这些都要及时的和供应商平台进行沟通和安排，要准备好库存货物7。

3.4  跨境电商卖家要与国外客户充分沟通

跨境电商买家不仅要在国内长期稳定的发展，还应该把业务扩展到国外吸引更多的国外客户进行合作。目前中国是处于稳定状态，中国的大部分地区都是相对高速发展的，并且中国政府有力高效的措施。首先商家要跟客户进行及时的沟通解释目前的经济状况处于平稳发展，可以通过国际的物流进行传播。让客户能对国际物流有一个基本的了解，证明我们产品也是有合格许可，充分的做好相关的工作。相信大部分的国外客户认真的听取之后会接受建议，并且对我国的产品进行一个采购。如果已经开工的工厂需要认真的梳理一下，对外贸易的订单是否还要继续保留、安全问题、客户沟通问题等等都要落实到位。电商也要对自己的实际发展情况进行制定计划或者对策，在保证自我发展和获取利润的前提下，给予客户一定的回扣让客户感受到商家的真诚，切记让客户能够发自内心的想要合作，以书面文件的形式证明客户所提的要求都有详细的记录以及订单的情况等。对于出现问题的订单，要进行有效的追踪规避物流风险、进行商家货物检收，出现任何风险问题要第一时间解决和及时止损8。

3.5  开创柔性化商业组织模式

对于一些经济实力比较强、规模比较大的公司来说，如果是国内经济发展不平衡的情况对于他们的处境就更加危险，无论是业务扩展还是转型升级以及人员调动都非常具有挑战性。让一些资产较轻，团队规模适中的公司有了更广阔的前景发展，他们没有扩展业务的困扰和给予公司员工福利的困难。这样就激发了大公司开始有了新思考新改革学习并借鉴互联网公司运用更加现代化的计算机、短视频、抖音等社交电商模式，从而带动了这样的电商模式发展，并且有了一定的成就，产品发展有了更广阔的前景，因为互联网的进一步放大，个人的社交也会变得更加广。现在随着互联网的不断应用影响下，越来越多的人们是线上社交，个人创业的门槛也在降低，从传统的公司雇用关系到现在的平台合作，企业也越来越有个性化，多元化，柔性化的特征。个人与企业、企业与企业之间的关系和价值都会有进一步的改善和增强9。

4  结语

目前我国的经济发展已经成为一种常态化，也能够行之有效的将经济突发情况控制在可控范围内。因此，就更需要电商企业在这样特殊紧急的情况下，科学理性的分析问题，有针对性的去解决这些问题，重视库存的管理通过对库存管理的有效措施不断升级优化，我国的电商企业就会进一步提高国际竞争力和有效预防风险的能力。跨境电商必须要融入现代大数据的参与，才能够将危机转化成机遇，让我国的电商发展越来越好。总而言之，中国跨境电商要想有长久的稳定发展下去就离不开物流和网络大数据的配合和支持，关注问题的同时更要有解决的对策。本篇文章所分析的对策希望能为我国今后的电商企业发展提供更有价值的参考意见。