如何完善企业市场营销活动的管理过程

近年来，我国经济飞速发展，供求关系发生变化，市场竞争也越来越激烈，买方市场日益成熟。考虑到企业的发展现状和实际存在的问题，作为企业管理者必须进一步完善市场营销管理理念，解决市场营销过程中出现的问题，只有这样才能够为企业的发展奠定坚实而又牢固的基础。 

1  市场营销的概念 

传统市场营销的理念优先考虑生产项目，将生产作为企业工作的重中之重，然后根据企业发展现状，制定出科学合理的销售目标，在销售目标确定好后实现销售。以往企业在自身的发展过程中，过于看重企业的内部管理问题，以达到确保企业自身实现发展的目的。但值得注意的是随着社会的发展改革程度的深入，目前的消费理念与以往发生了巨大的变化，企业在制定营销战略时，必须将消费者需求放在第一位，以达到让更多的消费者满意和认同为主要目标，符合人们的消费需求，树立更高水平的销售理念，不断完善营销管理模式。企业在其自身的发展过程中之所以要不断的转变市场营销策略，其目的是自身的不断创新与发展。企业在从事生产经营活动之前，应进行相关的市场调研与预测，分析自身的优势和劣势，环境威胁和市场机会，综合各种因素，以此为基础制定营销计划。

2  市场营销管理活动中存在的问题

市场营销管理活动对企业发展的重要性是不言而喻的，然而现阶段绝大多数企业在市场营销管理方面存在一些问题，这些问题的存在对于企业自身的可持续发展来说是非常不利的，因此必须采取有效措施，多管齐下、多措并举，切实提高企业市场营销管理水平。

（1）市场营销理念落后。虽然在70年代末，我国就开始了市场经济体制，并于80年代中期的时候就已经形成了买方市场，尤其是21世纪，大部分企业对于营销理念的运用都到了市场营销理念阶段，但管理人员的市场营销理念仍然比较落后，难以适应社会时代发展的步伐，对市场营销的理解还处在表层上面，没有深入的研究市场，对于影响市场的诸多因素考虑的不全面，导致市场营销的效果不甚理想。

（2）市场营销工作人员素质不高。在经济发展这一时代浪潮下，大中小型企业逐步成长起来，数量上得到了极大的提升，规模上也得到了进一步扩大，企业中的优秀人才推进了企业的发展，但值得注意的是，现阶段，我国绝大多数企业中市场营销方面的人员数量相对较少，高等院校对营销专业的人才培养大都止步于硕士阶段。还有在市场营销方面很多企业只注重眼前的利益，忽视了自身的长远发展；只注重市场占有率，忽视顾客忠诚度。

（3）在市场营销工作中忽视了消费者需求的满足。目前，我国企业在市场营销战略虽然已经做到以消费者为中心，但对于生产过程的重视程度仍然较高，企业管理者将生产的管理和控制程序作为企业发展的重要工作内容，如果不能改变重生产、轻消费者的经营管理模式，则势必不能够顺应时代发展，因此企业必须转变以往落后的经营管理模式，做到既要满足消费者需求，也要注重生产，注重产品，实现二者的双赢，加大市场营销管理能力，实现企业自身的发展。

（4）盲目跟风导致营销手段落后。市场营销部门在营销手段的创新方面，重视力度不够，一直沿用着传统的、落后的营销模式，导致企业难以掌握市场的发展方向，进而作出科学合理的决策，使得企业出现重大的经济损失。部分企业再进行市场营销工作的过程中，没有做到从自身的实际情况出发，盲目跟风导致企业出现巨大的经济损失，为该企业今后的发展埋下了巨大的隐患。

3  企业对于市场营销职能的管理方法

企业在发展，社会在进步，企业应制定科学合理的营销策略，转变以往落后的市场营销管理办法，只有这样才能够顺应社会发展的需求，上文已经提到虽然近些年来企业对于市场营销的管理给予了高度的重视，但仍然存在一些弊端，笔者通过长期的研究与实践认为想要解决这些问题，提高企业对市场营销的管理水平应当从以下几方面入手:

（1）全面深入的分析市场走向。受传统市场观念的影响，部分企业在划分市场的过程中，忽视了区域因素对市场的影响，没有实现对不同消费者的科学合理划分，市场划分不具有针对性。众所周知，不同区域、不同的国家，其经济发展存在着较大差异，不仅如此，各个行业之间的发展也并不完全相同，每一个地方都有潜在的市场，因此在实现市场划分时，必须将这些潜在的市场考虑在内。相关企业必须深入的研究市场，做出足够的调研，只有这样才能够进入到生产过程当中，避免出现产能过剩的这一问题，给企业经济的发展带来巨大的负担。企业营销管理人员要对市场有充足的了解，通过各种渠道了解适合企业发展的营销策略，详细的划分市场，把握市场的发展机遇，实现产品的精准投放。 

（2）精准的分析市场目标。市场营销管理人员应全面研究市场发展现状，在此基础上实现对市场的科学合理划分，参考相关数据实现对大型市场的分解，使企业有选择性的进入到目标市场。企业应立足实际，选择正确的目标市场营销战略，以满足不同用户对于企业产品的需求，实现企业利益的最大化，促进企业的可持续发展。

（3）从企业实际情况出发，制定市场营销策略。作为市场营销管理中最为重要的一环，市场营销策略的重要性是不言而喻的，在制定市场营销策略之前相关企业应当做到以下几点:首先各企业应当全面调查企业自身的实际情况，有针对性的实现市场营销策略的制定。其次企业应当实现诸多要素的优化和组合，组成完整的营销组合模式，实现对市场的精准投放。最后在制定市场营销策略的过程中还应当充分利用管理方法结合充足的营销经验，全面考虑用户需求，以实现企业的发展。 

（4）进一步完善市场营销活动。在市场营销管理活动中，市场营销计划的制定至关重要。 制定科学完善的市场营销计划应当做到以下几点，首先企业必须组建一支营销理论和实践经验都比较丰富的团队。具有优秀营销能力的管理工作人员是现代市场营销活动成功与否的重要条件，优秀的营销团队能够对营销工作进行细致的分工，进而使营销活动能够满足不同群体的需求。笔者通过长期的研究与实践认为，想要做好管理工作，做必须加大对市场营销管理人员的培训力度，使其能够不断提升自身的营销管理能力，制定切实可行的市场营销计划，以提升市场营销的效果。除此之外，营销组织还应当定期或不定期的对相关人员进行能力评估，使营销人员能够充分的了解自身的实际情况，不断的学习，树立终身学习意识，做好工作。 

4  结语 

在企业发展的过程中，企业效益的好坏主要在于市场营销环节是否做好。市场营销作为企业管理的一项非常重要的职能，要加强管理者营销相关知识的学习，对营销活动进行积极的创新，对自身的营销策略不断完善优化。市场营销是一项大的系统工程，企业要把握好市场机遇不断推出更好的企业营销策略，促进企业发展。 当然，罗马非一日建成，企业市场营销管理水平的提升也非一日之功，但千里之行始于足下，企业可以在日常的生产经营活动中，通过不断的转变营销理念，创新营销管理策略实现企业自身的可持续发展。