收银审核员岗位职责意识的提升途径

收银审核人员作为单位后勤工作的重要组成,需要负责单位多种形式的对账、入账、资金数据的统计与收纳工作。随着经济的发展,类似于高校这类的事业单位和社会各界的经济往来日益密切,对收银审核员的专业素养和岗位职责意识提出了更高的要求,新的时代背景下,如何帮助收银审核人员提高岗位职责意识,提高收银审核的质量,保证单位的资金安全,是时代发展所需研究的新课题。

1收银审核人员的岗位职责和岗位职责意识概述

收银审核员作为事业单位的后勤组成人员,需要以收取现金的形式对账、入账,这是收银审核人员的基本岗位职责。同时,作为后勤服务人员,其必须具备的岗位职责意识包括专业能力、服务意识、责任意识。

(1)收银审核人员的基本职责。表面上来看,收银审核人员的工作主要表现于收取现金,没有任何的难度和挑战性,但是,深层次考虑,收银审核工作极为繁琐,工作人员不仅要负责现金收取,还要负责现金真假识别、零钱储备、打印票据、电脑入账等工作。收银审核人员需要在规定的时间内做好收银的审核修正工作,熟练应用各种收银工具,如POS机、微信、支付宝等收支方式。同时,收银审核人员必须保证收账无误、日清月结及账票相符,避免单位的财务内控出现系统的风险。收银审核员只有清晰认知自己的岗位职责,明确岗位素养,才能保证收银审核工作的顺利完成。

(2)收银审核员岗位职责意识的具体内容。首先,收银审核员最核心的岗位职责意识便是专业能力,这是收银审核员顺利完成工作,保证审核质量,提高审核绩效的基本要求。其次,收银审核员的工作重心集中于收银和审核对账,责任意识尤为重要。一方面,在制度层面,要求收银审核人员要严格责任意识,遵守单位的规章制度和工作条例,坚守岗位,避免在工作时间携带现金等。另一方面,收银审核员拥有廉洁思想,能够抵制金钱诱惑,面对本职工作中的审核失误和资金缺失等问题,要敢于承担责任,积极解决问题。再者,收银审核员要具备服务意识,这是由收银审核员的工作性质所决定的。收银审核人员作为单位后勤服务人员,代表着单位的形象,接触着单位的主要顾客群体,其服务质量关乎单位的建设发展。由此,一个合格的收银审核员要努力提升自己的专业技能,严格责任意识,提高服务意识,认真履行自己的岗位职责,努力提高审核绩效。

2收银审核工作中的主要问题分析

收银审核员的岗位职责意识直接影响单位的财务管理和日常运行,就目前单位的收银审核工作来看,收银审核岗位设置不合理、审核人员的专业素养不足、管理制度欠缺等问题阻碍着收银审核人员岗位职责意识的提升,应当予以关注。

(1)岗位布设不合理,人员专业素养不足。由于单位在人力资源管理方面的失误,单位的收银审核岗位布设不当,人员调配也存在一些问题,严重影响着单位的收银审核效率。以高校的收银审核工作现状为例,由于岗位设置及人员管理方面的缺陷,高校的部分收银审核人员并非专业出身,欠缺基本的专业技能和素养,还存在部分收银审核员岗位分离、身兼数职的现状,导致收银审核工作的准确性和专业性难以得到有效保障。此外,在岗位设置上缺乏专门的收银审核监督人员,长此以往会滋生系列问题,比如说高校收银审核人员监守自盗,私自挪用高校的财务资金滋生岗位腐败。总之,岗位布设及人力管理方面的缺陷,会给单位的收银审核工作埋下诸多的潜在隐患。

(2)支付审核缺位,欠缺监管措施。首先,因缺乏完善的支付审核制度,无法实现对单位内部存款和库存现金进行定期审核,导致收银审核工作出现失误,威胁单位的资金安全。具体而言,在资金审核过程中,部分收银审核员并未落实专人专项审核与复核制度,可能会导致重复支付、缺额或者超额支付的问题。其次,由于缺乏系统化的监管制度,一些经济活动较为频繁的单位,在资金收支后无法采取全面的核算措施,在经济活动的资金运行中,难以安排多个审核人员进行,资金流转甚至只由一个收银审核员完成,一些收银审核员欠缺基本的职业素养和道德,利用这一漏洞擅自挪用资金,引发违法犯罪行为产生,并且会对单位造成较大的经济损失。

(3)管理制度不健全。现下,一些单位认为收银审核工作内容单一、程序简单,因而未建立专门的管理制度。比如一些高校的财务管理部门,虽然存在规范化的人员管理制度和工作细则,但实际上并未真正落实管理制度。收银审核人员作为高校后勤工作的重要组成,影响着高校的资金运转和经济往来,是保证高校资金安全的重要防线,因此,制定并落实完善的人员管理制度,明确岗位职责,建立收银审核员的培训及考核制度具有必要性。

3提升收银审核员岗位职责意识的具体路径

为了有效提升收银审核员的岗位职责意识,必须提高收银审核员的准入门槛,建立定期培训机制,监督管理机制,提升收银审核员的专业能力和职业道德,同时应当给予收银审核员以人文关怀,关注、帮助、支持收银审核员的成长。

(1)提升收银审核员的职业素养。首先,应当建立一套严格的岗位准入门槛,单位应当建立招聘准入机制,在吸收收银审核人员的过程中,综合考虑应聘人员的专业能力、道德素养和职业经验,通过严格把控整体上提升单位收银审核人员的专业素养。其次,应当建立收银审核人员的定期培训考核机制,定期对收银审核员的工作表现、审核绩效、服务态度等进行考核,对一些工作态度消极、出现重大审核失误的审核员进行惩罚,对于一些专业技能不足的人员进行重新培训,督促部分审核员自觉提升专业素养。在进行培训的过程中,可以开展多种形式的专业技能培训,关注前沿经济动态,组织学习最新经济法规,同时,重点关注收银审核员的岗位职责内容,帮助工作人员对审核工作的价值进行清晰认知,并提高其服务意识和责任意识,通过不断的宣传和培训,实现收银审核人员在工作中的自我规范。

(2)提升收银审核员的道德意识。收银审核员的日常工作和金钱密切关联,要想抵制诱惑,在具备基本的职业道德的基础上,更是需要不断提升收银审核员的道德意识,避免自律不足引发的岗位腐败。对于审核人员来说,要提高自律意识和廉洁意识,在工作中要始终坚持遵纪守法,坚持实事求是的原则,不造假、不搞裙带关系,保证资金和相关材料的安全性和完整性。总之,为了保证收银审核工作的顺利完成,审核人员应当在工作中坚守职业道德,依照工作流程和程序做好财务审核工作,避免违法乱纪行为的发生。

(3)给予收银审核人员充分的人文关怀。除了在单位内部建立系统的管理制度、培训考核制度外,必须在工作中给予审核人员足够的关注和尊重。首先,基于收银审核员工作的枯燥性,单位必须坚持人性化的人力资源管理理念,关注且尊重收银审核员的职业发展意愿,帮助其制定合理的职业规划,关注其心理成长,尊重其个人需求。其次,提高收银审核员的福利待遇,可以定期组织团建活动,在节假日及收银审核员生日期间发放福利,给予问候。再者,要注重文化氛围构建。以高校为例,在高校工作的收银审核员拥有良好的文化氛围,管理人员也要抓住这一环境特点,使后勤工作人员参与到多彩的校园活动中,利用得天独厚的校园文化助力收银审核员岗位职责意识的构建,使收银审核员在服务高校中实现岗位价值,提高其工作的积极性。

(4)促进收银审核员掌握基本的技能。首先,要想保证收银审核工作的顺利完成,必须熟悉岗位的基本操作和工具使用。掌握假钞、信用卡的识别技巧,注意单据保留和数目的准确性。其次,随着信息技术的发展,支付手段的多元化,收银审核员必须紧跟时代发展的步伐,掌握多元化的支付手段,掌握基本的信息技术,在各部门配合的基础上,提高审核绩效。

综上,收银审核员的岗位职责意识对于审核工作的顺利完成至关重要。在具体的收银审核工作中,不仅要求收银审核员掌握基本的专业技能,还要提高自身的服务意识和责任意识,单位更要通过科学管理、制度管理优化收银审核工作的规范性,通过采取有效措施提升收银审核员的岗位职责意识,提高审核工作的质量。