浅析微博平台灾难性新闻报道的信息传播

灾难性事件以其特有的突发性、震撼性、负面性和社会性①而被大众所广泛关注。此类事件所具有的影响力、冲击力和破坏力都会给大众心理上带来巨大的震撼，故具有极高的新闻价值。灾难一旦发生，受众迫切需要知道事件的进展情况，信息的传播尤为重要。在新媒体时代，微博平台以其特有的即时性、便捷性成为大众接收信息的重要渠道。不少传统媒体入驻微博，在微博上进行即时的信息传播和新闻发布。

     微博的出现满足了灾难性新闻对及时性的需求，可是在整个一系列事件的信息传播中，却一味的追求煽情和刺激，博受众眼球，过度消费悲伤，对于事件发生的原因和问责等重要信息却总是缺失或姗姗来迟，不免引起受众的反感。

一、信息传播时效性和影响力

在微博时代，人人都可以利用手机等移动终端发声，成为自媒体。在灾难性事件中，由于事件的突发性，事件的亲历者可以通过手机等移动工具迅速的向外界传递信息，成为报道事件的第一人，但由于影响力的有限，无法对受众产生大规模和持续的影响。

从信息的传播的时间来看，自媒体发布最为迅速，几乎与事件发生同时，而网媒和传统媒体的微博官方账号却在事件发生后的几个小时才发布此条信息。一方面是因为灾难性事件具有突发性，专业的记者不可能随时都在现场，但事件的经历者身在现场，可以充当临时记者，第一时间传达信息。另一方面，官方的认证微博具有自媒体无法比拟的权威性和影响力，担负着舆论引导的作用，对信息的真实性必须进行核实，否则一条未经核实的消息会引发社会的不安，尤其是灾难性事件的震撼力，报道不当会则引起民众的恐慌，造成更大的社会动荡。但新媒体时代，尤其在微博这种即时发布消息的技术推动下，使新闻的时效性缩短为几分钟甚至几秒钟，时间意味着新闻的新鲜度。所以传统媒体的官微信息发布的时效性上还有待提高，在信息的处理方面的能力也待加强。

虽然自媒体发布信息的时间最为及时，可是影响力却相形见绌。自媒体凭借自身几百或者几千的粉丝量，不足以迅速影响吸引受众眼球。而传统的媒体微博粉丝里达到千万级别，受众面广泛，具有影响和引导舆论的能力。官方媒体在微博上发布一条灾难性事件的信息，可以迅速吸引受众的目光，并持续关注事件进展。而自媒体几乎是在第一时间后发布消息后就销声匿迹了，无法形成持续的影响力。新闻发布的时间节点或许重要，但一则灾难性事件，受众更期待事件的后续进展，例如整个事件的影响范围，伤亡情况，事故发生的原因等，这些都是自媒体难以获取的信息，但这正是传统媒体的优势所在，可以利用强大的媒体资源，对灾难性事件进行深入广泛和持续的报道。

在整个事件的报道中，自媒体抢先发声，成为事件的最初讲述者，而官方媒体的微博对事件进行专业的报道，吸引受众的注意力，体现了媒体的议程设置的能力，把握住整个舆论的导向。

二、信息传播的内容

灾难性事件由于其特有的震撼性，受众会在短时间内聚焦于此。灾难性事件的发生，会激起受众的新闻欲望，迫切希望知道伤亡情况，影响范围，以及事件的真相和后续的问责。传统媒体官方微博对于灾难性事件的报道都着重于对受害者的描述，而轻视了事故发生的原因等重要信息。

每当遇到灾难性事件，都会看到微博上充斥着“蜡烛”这个表情，表达对受害者的哀思。笔者认为，在媒体的报道中，表达对逝者的哀思，体现了新闻以人为本的理念，同样表达了对逝者的尊重，这本无可厚非，可是灾难性报道的焦点仅仅停留在对受害者的默哀和悼念中，不去反思事故发生的原因，追究责任，就是对事故本身的漠视，也是对逝者和受害者家属的不负责任。

随着微博平台的变迁，受众的素质也在不断的提升，针对灾难性事件，第一反应是对逝者的缅怀，随后便是对事故真相和问责等信息的需求。媒体的报道如果还是一味的沉浸在悲伤的渲染中，缺乏理性的思考和反思，只会让受众认为是在逃避责任和包庇真相，反而产生对抗性的情绪和不满，安抚逝者最好的方式不单单的更多“蜡烛”的转发和口头上的默哀，更重要的是对事故真相的挖掘以及对世人的警醒。

三、信息传播中的道德伦理

灾难性事件的发生本就具有强大的震撼力，使受众在心理和生活上极易产生悲痛等负面的情绪。但媒体在报道事件的时候，过度消费悲伤，使用煽情的话语，选取极度悲情的照片，以吸引受众的眼球。虽然这样的报道满足了受众宣泄悲伤和猎奇的心态，却对当事人造成了极大的伤害，尤其对遇难者家属产生二次伤害，引发报道的道德伦理等问题。

在灾难性报道中，媒体争相发布遇难者家属的照片，高清大图，面部没有进行任何模糊处理，无助悲伤的情绪清楚的呈现在公众的视野中。在上海踩踏事件中，@头条新闻在题为“新浪新闻出品：窒息的上海滩—未跨过的30分钟”的微博中，发布了当日踩踏事故现场一女子头发凌乱悲伤哭喊，却被两人紧紧拉住的照片，细节的特写给受众以极大的感染力。1月6日是遇难者 “头七”，@人民日报官方微博发布了一张遇难者家属痛哭倒地的照片，并做了不同角度的特写，画面也极富震撼效果。而@央视新闻的照片选择则相对冷静，多数是对整个事件场景进行宏观的拍摄，对细节的呈现聚焦在一双遗落在事故现场的鞋子上，没有过分的渲染悲伤，却很好的传递了灾难事故所产生的影响，即使是遇难者“头七”的照片选择，也只是对哀悼者敬献的鲜花进行特写，从照片可以看出对遇难者的哀思之情。

微博平台的信息发布，受众的注意力是最大的商业价值所在。发布一些极具震撼力的图片，还原真实的事故场景，突显事件新闻价值的同时，有利于迅速的吸引受众眼球，获取高的点击量，这也就成了部分媒体对惨烈照片趋之若鹜的最根本的原因。

此外，灾难性新闻具有独特的“悲剧快感”。“悲剧快感”最早是由亚里士多德提出的，他认为“悲剧快感”就是把美好的事物毁灭，从而引起观者的怜悯和恐惧。在将这样的情绪宣泄后，观者最终归于平静和愉悦。②发布极富渲染力灾难中的图片，有利于受众对悲伤情绪的宣泄。

媒体对于图片的选择可以看出，网络媒体的官方微博会发布较多具有震撼力的照片，从细节着眼，使用一些对受害者家属特写的照片，希望能够完整真实的向受众展现事件的全貌，并在一定程度上突出灾难性事件的惨烈，具有极大的震撼力，从而获取眼球效应和高的点击率；一些传统媒体的官方微博，倾向于从整体着眼，即使是展现细节的图片，也不过多的将焦点对准人，而是着重对现场事物的描绘，例如遗留在现场的物品，一样可以反映出事故对人们带来的伤痛，在一定程度上会减少事人或者遇难者家属的伤害。

但是在信息的报道中，媒体也应当尊重受害者及其家属的权益。在事故中，失去亲人已然是一种心灵的打击，媒体还要用长枪短炮对准这些悲伤的面孔，而且没有做任何的模糊处理，不仅侵害了其肖像权和隐私权，而且会对当事人造成二次伤害，实在是有违新闻报道的伦理道德。虽然对新闻工作者而言，真实的还原现场是职责所在，且维护了受众的知情权，可是过多且冗杂的负面情绪的渲染对受众而言也是一种心理上的负担。媒体应当平衡好“见证灾难”和“消费灾难”的尺度，尊重逝者与其家属，避免二次伤害的发生。

四、总结

微博成为越来越来重要的信息传播平台，各媒体利用自身的资源优势对灾难性事件进行信息的传播，应将焦点更多的放在对事故真相的追寻上，而非仅仅停留在遇难者身上，在缅怀逝者的同时，也要注意平衡“消费灾难”和“见证灾难”的尺度，避免产生二次伤害。