当前电视民生新闻面临的问题及对策分析——以浙江省文成县广播电视台的为例

《民生播报》是文成县广播电视台在《文成新闻》栏目中重点打造的民生新闻版块，开播以来就定位“说百姓事、帮百姓忙”，但是在实际操作过程中还是存在不少问题。

一、当前电视民生新闻节目不不足之处

（一）现场新闻报道明显偏少

在民生新闻节目中，现场感的体现很重要，有了现场感才能打动观众和贴近观众。这就需要新闻记者深入第一现场采访，采制现场画面和声音，在新闻发生地做好现场报道。现在很多电视媒体的新闻栏目的存在着一个共同的问题，就是现场报道明显偏少。

在当前的新闻实践中，文成县广播电视台采用的民生新闻报道形式比较传统，很少采用现场报道的形式，记者出镜偏少，或者一档新闻没有出镜，使得“我在现场”的感觉没有在新闻中体现，使得鲜活新闻不鲜活。

如2016年4月18日，地处文成泰顺交界的山区发生山林大火，记者驱车两个小时赶到现场，来回四小时，采访却只用半小时，只拍了画面，采访了森林灭火队员，却不在现场出镜，影响了新闻的可看性。

（二）新闻线索来源渠道单一

新闻线索就是新闻采访、报道线索，对于民生新闻来说，丰富的新闻线索来源渠道是其做出好的新闻栏目的一个基础性条件。但是，新闻线索来源渠道单一是目前很多地方电视台新闻栏目发展的一个瓶颈，文成县广播电视台也不例外。

就文成县广播电视台目前的情况来说，其新闻线索的来源渠道就是电视台组建的通讯员队伍。这些通讯员基本上是全区各部门或各乡镇的宣传干事，他们平时所提供的新闻线索一般都是关于时政新闻的。但是对于民生新闻及其他社会新闻来说，新闻线索的来源渠道根本还没有系统地建立，一方面没有建立起完善的热线报料机制，同时也没有建立起当下比较受关注的新媒体报料平台。

（三）与观众的互动没有落到实处

新闻传播是需要媒体与受众的互动来达到最佳的传播效果，这一点对民生新闻来说尤其重要，现在很多电视媒体都日益重视建立与观众之间的互动平台，但是不足的是很多都没有落到实处。

文成县广播电视台目前开设热线电话和微信互动平台，并在电视台的网站上设有“文成论坛”供大家交流，同时也有收集每次新闻节目播出后的观众意见反馈。但是在实际操作过程中，台里的热线电话没有专人接听，只是有电话进来的时候大家再去接，而且微信平台上反映的问题常常得不到及时处理，论坛里面的帖子更新很慢，很多时候并没有真正发挥作用，使得与观众的互动并没有真正落到实处。

二、解决对策

对于如何解决以上问题，本人也在不断地思索，现提出本人的对策分析：

（一）完善记者采访机制，加大现场新闻报道的力度

由于记者采访的重要性，因此必须完善相应的采访机制，激励记者多做现场采访报道。为此，笔者觉得应该下大力气着手完善记者采访机制，强化现场新闻的报道，以促进其新闻栏目更好的发展。比如可以着手研究并建立记者出镜量化考核机制，可以在月底评分时多加几分或者累计到年终考核时适当加分，以此来激励采编人员采制现场新闻的积极性。

（二）发展新的通讯员队伍，力求线索领先新闻领先

对于电视新闻媒介来说，为了更好地提高其传播效果，扩大传播影响。要尽可能多地发展通讯员队伍，争取在第一时间采编新闻、播报新闻，体现电视媒介的优越性。比如，可以组建一批随手拍的特约记者，对他们进行电视新闻采编方面的培训，让他们知道什么样的事情有新闻性，怎样才能选取一个好的新闻画面。同时，可以仿效其他电视媒体，开通报料热线，设立报料奖，以拓宽新闻线索来源渠道。

（三）完善各种互动平台，形成良好互动促进发展

完善各种互动平台，建立热线电话和短信、新媒体平台专人受理的快速反应机制，同时将电视台网站上的论坛及时进行更新，对观众反映的合理问题进行及时处理和回复。同时设立反馈奖励制度，鼓励观众通过各个平台为电视台的新闻栏目发展建言献策，并可以在此基础上可以借助互动平台来向观众征集新闻选题和策划方案，从而形成与观众的良好互动，促进自身的发展。

另外，可以考虑深入各主要乡镇和街道，与广大观众进行面对面交流，倾听他们对我们新闻栏目的意见和建议，同时借助这样的一个平台，让采编人员明白观众期待什么样的新闻，以此来提高我们的新闻栏目质量，促进自身的发展。

依上所述，文成县广播电视台的民生新闻栏目要更好地生存发展下去，就要抓好其新闻栏目内容的采制，注重“我在现场”，拓展信息来源，多搞互动活动，充分利用电视媒体的优势，立足文成、播报文成，创办文成人民满意的电视新闻栏目。