新医改形势下公立医院人力资源管理的探讨

处于新医改革的浪潮之下，之前的医院经营和管理方式逐渐被淘汰在时代发展之下，这些年来，公立医院经常被一些私立医院所挤压，因为医疗各方面条件不断改善的今天，很多公立医院在人力资源的管理方面还是存在较大问题，这使得整个医院和医护工作人员的压力巨大，严重影响了医院的发展。所以，借助新医改形势来变革公立医院中有关人力资源配置的问题，解决有关医护人员收入以及保留较多高水平人才是公立医院发展和前进的重要任务，所以必须要查明公立医院中人力资源管理存在的不足之处，然后找到有效的解决措施，从而更好地为医院提供更多优秀医护人员。

1  新医改形势下公立医院人力资源管理中面临的困境

1.1  人力资源培训制度不够健全

尚未实行新医改时，我们国家的公立医院没能较好地进行人力资源管理工作，并且人力资源培训制度不够健全。又因为同一个医院中每个医护工作者对工作作出的贡献是不一样的，往往会过度地关注医院里面较为优秀的工作人员，从而忽视了一些处于平凡岗位的医护工作者，没有准确地把握好医院是一个团队的概念，从而严重影响了整体素质。另外，医院的人才晋升模式中，尤其重视论文和学术的发表和成就，而科技研究水平较高的医护人员就能够获得更高的职称和待遇，他们也给医院带来了声誉，但是医院没能注意到技术的培训，从而不利于整个医院的医疗质量和水平。

1.2  绩效考核机制有所欠缺

当下，由于绩效考核机制是统一化的，也就较少注意到专业和劳动强度不同之处，导致实际的考核机制缺乏一定的合理性和实用价值，不能有效地表现出医护工作者的工作难易程度以及风险大小，造成部分员工工作积极性不高，从而不具备较强的竞争意识，过分依赖大形势而生，不能主动的提升工作质量和服务水平，严重影响了公立医院的医疗质量与水平。

1.3  人力资源管理的重视程度不高

公立医院的工作大多是按照具体的工作步骤来进行，没能很好的重视起人力资源的管理，使得一些新观念和概念不能得到有效地普及，随着新医改形势的不断逼近，其弊端也就逐渐显现出来了。比方一些新员工对自己的职业规划是模糊的，没能正确认识自己在医院所处位置，毫无奋斗的方向和目标，逐渐丧失了一些内在的潜力。而一些老员工的绩效评定标准没有进行有效的调整，仅仅围绕手术和看诊，没有进行相应的专业技能培训，使得员工没有办法吸收新知识和新理念，也就造成医疗技术和水平不高。除此之外，公立医院安排员工的工作、招聘员工以及培训员工的时候，没能落实到实处，只是形式化的开展，并没有按照相关规定和要求进行人力资源的有效管理。

2  新医改形势下公立医院改善人力资源管理工作的具体方法

2.1  管理思路的人性化

目前很多公立医院在开展人力资源管理工作的时候，没有按照人性化的管理思路进行，所以现在应该坚持人性化的管理思路。医院要根据医护人员的具体情况进行个性化的人力资源管理，充分了解医护工作者的实际情况，与工作人员展开沟通和交流，首先要让医护人员对自我有一个全面的认识，然后在根据医院的具体工作目标进行调整。只有让人力资源管理具有人性化特点才能尊重医护工作者的自身发展需求，从而团结医院所有人员的力量，提高工作人员的工作积极性。其中，人力资源管理工作的重心需要有相应的调整，站在更高的视野去看待医院的发展，尽量为病患提供更加优质的服务。

2.2  运用新技术

人力资源管理工作如何有效地开展，首先要关注它的管理水平，这样才有利于其他工作的有序进行，用一个科学的眼观来看待目前公立医院的人力资源管理工作，理解其管理和经营的目的与需求，然后适当地引进一些新型的管理方式和技术，并且不断变革之前的工作方法，提高人力资源管理工作的质量和效率。根据当下公立医院中人力资源管理工作的具体要求和规定，建立一套完整的信息资源管理平台，借助计算机信息技术较好地管理和处理医院的人力资源信息。具体开展人力资源管理工作的时候，还要有效地运用好网络信息技术，有效地收集和整理医院中人力资源的相关数据和资料，然后进一步设立有关的信息数据库。运用新技术能够减少工作人员的工作量和减轻一定的工作压力，并且有效地避免一些人工操作带来的错误与问题，从而改善了整个人力资源管理工作效率和水平。

2.3  做好人才培养工作

要使医院中其他相关联的管理工作有序地运行和开展，就要大力加强人力资源管理人员的培养工作。根据当下公立医院中对人力资源管理工作的具体要求，定期开展一些有关的培训与学习活动，并且鼓励医院中的医护人员积极主动报名，让每位医护人员不仅能够学到相应的专业知识，还能进一步提升自己的实践能力。人才队伍的建设与工作模式的开展需要有效地执行好人才的培养工作，只有提升了医护人员的综合素养和技能水平才可以进一步提高人力资源的管理水平，这样的话才有助于医院整体医疗水平的提升。所以，医院要建设好医护知识与技能的学习队伍，增加有关培训的经费，提高医院内部人员的知识与技能，从而反作用于医院自身的发展与进步。医院与其他行业相比，医疗行业的更新与发展速度较快，要不断地学习新知识和新技能，提高自己的能力，然后才有利于医院的经营和管理。具体进行人力资源管理的时候，医院要将人才培养方案作为长期进行的方案，确立终身学习的理念和制度，这样的话，医疗人员就能够拥有一个较为稳定的学习环境，对整个医院的发展和进步都有很大帮助。

2.4  调整相关的思想意识

目前，公立医院对待人力资源的管理工作上还存在意识上的不足之处，所以需要适当地调整和更新现存的工作理念，要站在战略化的角度来看待目前的公立医院人力资源管理工作。思想是根本，只有变革了有关的思想观念，才能促进后期人力资源的管理工作，这样对整个医院的管理和经营是很重要的。所以具体开展人力资源的管理工作中，需要转变之前那套陈旧的思想理念，然后打破原有思想的束缚，运用科学合理的思想来看待当下公立医院中人力资源的发展情况和现实需求，并且进一步开发和规划好有效的人力资源，使公立医院中的人力资源配置结构趋向合理化，这样也就加强了其内在的爆发力。另外，在人力资源的管理工作上，还应该重视优秀医护人员的引进，通过相应的制度来调整人才的配置，从而形成一个较好的人才发展平台，也就达到了尊重知识尊重创造的目的，进一步挖掘优秀医护人员的内在潜力。具体开展人力资源的管理工作时，结合公立医院对人力资源的要求事先规划人力资源，然后对不同职位员工的职务编制进行调整，还要进一步完善好人员的补充、开发。晋升和教育等计划，这样能够较好地推动公立医院中人力资源管理工作的有效进行。

2.5  合理调整人力资源管理中的考核与评价

人力资源管理工作中的考核与评价不仅是人力资源管理工作中的核心内容，更是用于反映医院员工工作进展情况的工具。处于新医改形势之下，很多公立医院通过设立考核与评价制度，可以更好地发现员工培训当中存在的不足之处，从而引起领导和医院相关工作人员的重视，从医护人员的实际工作出发，检查医护工作人员参与员工培训是否取得较好的进步和成就，根据这项考核制度可以获得较为准确的评估。开展员工培训工作后的评价与考核工作时，还应该有效地进行反馈和分析，从员工本身的专业素质出发，了解其不足之处，这样能够有利于把握员工的培训新方向。

3  结语

总而言之，处于当下新医改的形势之下，公立医院开展内部的人力资源管理工作，就应该要从公立医院的实际出发，结合公立医院对人才资源的具体需求来开展人力资源的管理工作，还要把人力资源管理工作纳入到医院发展中来。通过新技术和新思路的管理方法不断提升以往的工作效率和质量，从而更好地促进公立医院的发展。